مدیریت سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار

بیش از چهار دهه از عمر بورس اوراق بهادار تهران می گذرد.به جرأت می توان گفت که پس از این دوره ی زمانی، هنوز این نهاد مهم بازار سرمایه،برای بسیاری از مردم کشورمان ناشناخته است و این در حالی است که از پیدایشبورس در جهان،بیش از سه قرن می گذرد و امروزه در بسیاری از کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه،بورس به زمینه مهمی برای تامین مالی و سرمایه گذاری تبدیل شده است.سرعت نوآوری در صنعت مالی جهان،امروزه به حدی است که تقریبا هر ساله شاهد پیدایش ابزارهای مالی نوین،تکنیک های جدید تجزیه و تحلیل و یافته های تازه در زمینه ی نظریه های مالی هستیم.

نویسنده :ابوالفضل شهرآبادی،ندا بشیری

تعداد صفحه:۳۲۷_فرمت:PDF_حجم:4.5MB

پروژه بررسی رابطة میان رضایت شغلی خبرنگاران باشگاه خبرنگاران جوان تهران سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 77 صفحه

مقدمه:

دهة 1960 یکی از دوره های بسیار پربار از نظر ارائه مفاهیم انگیزش بود در این دهه سه نظریه ویژه ارائه شده که عبارت از نظریه سلسله مراتب نیازها، نظریه های y , x نظریه بهداشت و انگیزش است.

این نظریه ها سنگ زیربنای نظریه هایی هستند که در این سالها ارائه شده اند و در مرحله عمل و در سازمانها، مدیران برای توجیه انگیزه کارکنان خود از این نظریه و اصطلاحات فنی مربوط به آن استفاده می‌کنند.

فردریک هرزبرگ  استاد و رئیس گروه روان شناسی دانشگاه کیس وسترن ریزرو  که سالهای زیادی دربارة انگیزه مطالعه و تحقیق کرده است می‌گوید: کوشش و تلاش بیرونی مدیران برای ایجاد قوه محرکه درونی در کارکنان با ناکامی و شکست روبرو شده است.

فقدان محیط سالم از قبیل روابط صحیح بین رئیس و مرئوس و استفاده از مزایای مادی باعث نارضایی کارکنان می‎شود. تنها راه برانگیختن کارکنان این است که به آنها کاری ارجاع کنیم که آنان را درگیر کند، زیرا در مقابل این درگیری است که آنان تن به مسئولیت می دهند.

جنبه هایی که مربوط به عوامل انگیزش فردی و اجتماعی از قبیل نیازها، خواسته ها، آرزوها، ارزشها، تغییرات سنی و رشد و پیشرفت یا هیجانات، تجربیات، اعتقادات و رویه های روانی و به طور کلی روابط اجتماعی فرد در خانواده و خارج از خانواده می‎شود آثار این انگیزه ها ممکن است به صورت مختلف مثبت یا منفی ظاهر شود.

تأمین معقول و درست نیازهایی مانند نیاز اولیه یا فیزیولوژیکی، نیاز به اهمیت، نیاز به پیشرفت و ارتقا شغلی موجب می‎شود که کارکنان از روحیه قوی و مثبت در محیط کار برخوردار بوده و در انجام وظایف و نیل به هدفهای سازمان از خود تلاش و کوشش نشان دهند (هرزبرگ)

ساختار شغلی هر فرد در جامعه در مقیاس بزرگ به عنوان یکی موارد الزام آور رشد و پیشرفت و ادامة حیات اقتصادی و شغلی در برآیند کل جامعه است. هر فرد از شغلی که در اختیار دارد هدفی را دنبال می‌کند و میزان خاصی از زحمت و تلاش را برای آن انجام داده و از این میزان تلاش خود، در مجموع منتظر به وجود آمدن نتیجه ای است، که این نتیجه به طور خاص عمومیت ندارد و به انتظارات هر فرد به صورت شخصی باز می گردد. اما بر طبق نظریه هائی که تا به حال داده شده و در فصل آینده نیز به آنها اشاره می شود، میزان این نتیجه، رضایت شغلی فرد از کارش را رقم می زند. به نظر می رسد میزان رضایت شغلی هر فرد از تجربة اجتماعی اش- یعنی شغل- به وجود آورندة میزان بهره وری شغلی و افزایش سطح آن، میزان تعهد کاری، تأمین نیاز به پیشرفت در هر فرد، انگیزة انجام کار و ادامة خلاقانة آن و پیشرفت، در جهت اهداف سازمانی و علاقمندی به تأمین اهداف مجموعة شغلی خود است.

در مقیاس تئوریک نظریه های گوناگونی برای رضایت شغلی هر فرد از کارش، ارائه شده و میزان اهمیت آن نیز در بکارگیری خلاقیت های هر فرد پس از تأمین رضایت شغلی برای رسیدن به اهداف کلی سازمانی، مشخص است. و این میزان اهمیت نیز ضرورت بررسی و اندازه گیری میزان رضایت شغلی را در دوره های مختلف و فاصلة زمانی مناسب در هر سازمان مشخص می نماید.

مدیریت هر سازمانی بنا به مقتضیات سازمان مطبوع خود بایستی میزان تحقق اهداف را در فواصل زمانی معینی رصد کرده انحرافات را تشخیص داده و برای آن‌ها برنامه‌ریزی کند، و یکی از مهمترین برنامه های آن، تأمین حمایت منابع انسانی هر سازمان از یک مقیاس کوچک به نام منبع انسانی فردی تا مقیاس بزرگتر، کل منابع انسانی سازمان است و این با ریزبینی مدیران برای تأمین رضایت فردی هر کارمند و یا عضو مؤثر سازمان به عنوان یک سلول از بدنة حیات این مجموعه، تأمین شده و بسیار مؤثر و مهم می نماید.

فهرست مطالب:

فصل اول- کلیات پژوهش

1-1- مقدمه

A-1-1- تئوری دو عامل انگیزشی هرزبرگ:

B-1-1- ضرورت بررسی میزان رضایت شغلی مشاغل مختلف

2-1- بیان موضوع پژوهش و ضرورت آن

A-2-1- ضرورت تربیت نیروی انسانی مجرب و با انگیزه در عرصة

اطلاع رسانی

B- 2-1- بررسی میزان رضایت شغلی خبرنگاران به عنوان عامل اجتماعی اثرگذار در ارتباطات امروز

C-2-1- موفقیت شغلی و افزایش کارآئی

D-2-1- سازمان وسایل جمعی:

3-1- بیان موضوع

4-1- بیان مسئله

5-1- هدف پژوهش

6-1- فرضیات پژوهش

7-1- سوالات پژوهش

8-1- متغیرهای پژوهش

9-1- تعاریف عملیاتی

فصل دوم- گسترة نظری پژوهش

1-2- مقدمه

2-2- تاریخچه و تعاریف انگیزش

3-2- انگیزش چیست

4-2- انگیزش در سازمان ها

5-2- نظریة 2 عاملی هرزبرگ

6-2- نظریة سلسله مراتب نیاز مازلو

7-2- نظریة x , y

8-2- رضایت شغلی

9-2- رضایت شغلی و کارکرد

10-2- شیوه ابراز نارضایتی

11-2- عوامل مرتبط با رضایت شغلی

12-2- نظریه های انگیزش شغلی

13-2- نظریه محرک و پاسخ

14-2- نظریة میزان سازگاری

15-2- نظریة عقلی و استدلالی

16-2- لزوم وجود روزنامه نگاران/ خبرنگاران جامعة اطلاعاتی و اهمیت

رسانه ها

فصل سوم- معرفی باشگاه خبرنگاران جوان

معرفی باشگاه

نقاط قوت

نقاط ضعف

فصل چهارم- روش شناسی و تجزیه و تحلیل آماری

جامعه پژوهش

روش نمونه گیری

نمونه پژوهش

جدول

ابزار اندازه گیری پژوهش

روائی و اعتبار ابزار اندازه گیری

روش تجزیه و تحلیل آماری

بررسی نتایج پرسشنامه

توصیف داده ها

10- آزمون فرضیه ها

11- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه اول

12- تجزیه و تحلیل همبستگی آزمون فرضیه دوم

13- بررسی سوالات مربوط به عوامل بهداشتی

14- بررسی سوالات مربوط به عوامل انگیزشی

15- پیوست ها: جدول همة تجزیه و تحلیل ها و نمودارهای آن‌ها

فصل پنجم- نتیجه گیری

بحث و بررسی

نتیجه گیری نهائی

محدودیت های پژوهش

پیشنهادات

پروپوزال بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر بهسازی نیروی انسانی

عنوان:

فارسی

بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر بهسازی نیروی انسانی

(مطالعه موردی کارکنان ...............................)

انگلیسی

Investigate the effect of organizational justice on workforce improvement

(A Case Study of Employees of ...........................................)

واژگان کلیدی:

فارسی

عدالت سازمانی، بهسازی نیروی انسانی

ب- انگلیسی

Organizational justice, Workforce Improving

فهرست مطالب:

مقدمهبیان مسالهپیشینه پژوهش   پژوهش ‏های خارجی   پژوهش ‏های داخلیفرضیه­ های پژوهش   فرضیه اصلی   فرضیه ­های فرعیقلمرو پژوهش   قلمرو موضوعی   قلمرو مکانی   قلمرو زمانیاهداف پژوهشمدل مفهومی پژوهشمبانی نظری پژوهش   عدالت سازمانی   عدالت توزیعی   عدالت رویه­ای   عدالت تعاملی   بهسازی نیروی انسانیروش شناسی پژوهشفهرست منابع و مآخذ   منابع و مآخذ فارسی   منابع و مآخذ خارجی

تعداد صفحات:     17

نگارش حرفه ای و آماده استفاده

پروژه بررسی رابطه بین سن و تحول قضاوتی دانشجویان. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 100 صفحه

مقدمه:

در عصری زندگی می‌کنیم که تنظیم روابط اجتماعی بر اساس اصول اخلاقی اهمیتی فوق‌العاده پیدا کرده است. زندگی، آسایش و حرمت شخصی هر یک از ما، بیش از پیش، در گرو آن قرار دارد که اصول اخلاقی تا چه حد به طور عمومی مورد رعایت قرار می‌گیرند. در بسیاری از عرصه‌های نوین کار و زندگی اگر انسان‌ها نخواهند به احکام اخلاقی وفادار بمانند هیچ نیرویی برای بازداری آنها از تجاوز به حقوق یکدیگر وجود ندارد. همبستگی جماعتی و قومی و قوام زندگی اجتماعی نیز ضعیف‌تر از آن است که افراد را به یکدیگر مرتبط سازد و انسان‌ها بیش از پیش به صورت افراد مجزا، مستقل و بی اعتنا نسبت به یکدیگر درآمده‌اند.

دولتهای ملی، به دنبال جهانی شدن اقتصاد و عروج نهادهای سیاسی بین المللی، قدرت و اعتبار خود را تا حد زیادی از دست داده اند؛ بحرانهای اقتصادی و سیاسی و انقراض باورهای سخت گیرانه سنتی تضعیف دستگاههای امنیتی را به همراه آورده است؛ و نهادهای گوناگون جامعه، محکوم به انشقاق و از هم پاشیدگی، توان نظارت بر اعمال اعضای خود را از دست داده‌اند. در نتیجه، حوزه‌هایی از زندگی اجتماعی که بر آنها هرج و مرج و اغتشاش حاکم است به طور مداوم در حال تکثیر و گسترش هستند. در این شرایط تنها اخلاق است که به علت موقعیت استعلایی خود می‌تواند، انسان‌ها را به جدی گرفتن مسئولیت خود در قبال یکدیگر فرا خواند.

اما امروزه آموزه‌های اخلاقی نیز در وضعیتی بحرانی قرار دارند. بنیادها، مراجع و تکیه گاههای سنتی احکام اخلاقی، تا حد معینی مشروعیت خود را از دست داده‌اند و هیچ گونه الگوی رفتاری معینی – حداقل برای نسل جوان – وجود ندارد.

هنجارهای اجتماعی، باورهای مذهبی و آموزشهای فلسفی، سه بنیاد اصلی ترویج آموزه‌های اخلاقی، هر یک به نوعی، دیگر از اعتبار و نفوذ دیرینه خود برخوردار نیستند.

هنجارهای اجتماعی، از یک سو، حالتی آن چنان مجرد و عام پیدا کرده‌اند که هیچ تکلیف مشخصی را برای کسی تعیین نمی‌کنند و از سوی دیگر، دلیل انشقاق جامعه و تضعیف نهادهای اجتماعی اقتدار و نفوذ خود را بر اذهان مردم از دست داده‌اند. در سطح کلی زندگی اجتماعی، مشروعیت هنجارهای اجتماعی چندان ضربه نخورده است، اما این هنجارها آن قدر از اقتدار برخوردار نیستند که فرد را از تک‌روی و بی‌توجهی به منافع جمع باز دارند.

به علاوه فرد نیز دیگر از آن توان، شهامت و امکانات برخوردار نیست که بتواند به صورت خودانگیخته و خودجوش از سر اقتدار و بزرگواری، اخلاقی عمل کند.

قدرت عظیم نهادهای اقتصادی، سیاسی و فرهنگی و حاکمیت شرایط بغرنج و پیچیده جهانی بر فراز و نشیب زندگی اجتماعی انسان‌ها را به موجوداتی خرد و حقیر تبدیل نموده است. فرد در چنبرة زنجیر منطق سرمایه، عقلانیت نظم اداری و پیامدهای تصمیم‌های خیل کنشگران قدرتمند گرفتار آمده است. در چنین شرایطی انسان دیگر سرنوشت را به مبارزه نمی‌طلبد، خود را وارد ماجراهای پیچیده برای تغییر شرایط کلی جهان نمی‌سازد و نگران از عواقب اعمال خود، خویش را چندان درگیر مشکلات دیگران نمی‌کند. او بیشتر سعی می‌کند تا از فرصتهای ممکن بهره جسته و امکانات لازم برای بهره مندی از یک زندگی بی دردسر را برای خود فراهم آورد. فداکاری و احساس مسئولیت نسبت به وجود و موقعیت دیگران برای او اهمیت چندانی ندارد. بیهوده نیست که ما امروزه با خیل افرادی روبرو هستیم که درصدد بازگردانیدن مشروعیت و اقتدار سابق به بنیادها و مراجع احکام اخلاقی هستند. در زمینة درک مذهبی، اجتماعی و فلسفی از امور رد پای این تلاش را می‌توان مشاهده کرد. این گونه تلاشها در برخی از مناطق جهان و حوزه‌های زندگی اجتماعی با موفقیت روبرو شده‌اند. اینجا و آنجا، مذهب، نهادهای سنتی جامعه و تعقل و استدلال وجهه‌ای نو پیدا کرده‌اند و افراد و گروههای بسیاری راغب شده‌اند که ادعای از نو طرح شدة این نهادها و مراجع را مورد ملاحظة جدی قرار دهند.

معهذا فریب ظاهر قضیه را نباید خورد. بنیادها و مراجع سنتی هر قدر که نوسازی شده باشند باز توان ارایة چنان احکام جهان‌شمولی را ندارند که انسان، جدا از موقعیت اجتماعی و اندیشه و طرز نگرشش به جهان، آنها را معتبر بشمارد. موقعیت قدرتمند این بنیادها و مراجع بیشتر اوقات محدود به یک زمان معین و وضعیت خاص است. مذهب به طور عمده مؤمنین، هنجارهای اجتماعی افراد میان‌سال و کمابیش موفق و استدلال و تعقل روشنفکران را مخاطب قرار می‌دهد.

به علاوه، آنها نمی‌توانند همان گروه مخاطب خود را به صورت جمع و کلیتی واحد تثبیت نمایند. مذهب خود متشکل از مذاهب مختلف است و هر مذهب احکام اخلاقی خاص خود را دارد. اعتقاد و ایمان به یک مذهب به طور معمول انسان را از مؤمنین به مذاهب دیگر دور و حتی گاه منزجر می‌سازد. از این لحاظ، حس عطوفت و اخوت نشأت گرفته از درک مذهب به طور معمول محدود به انسانهای خاص است. هنجارهای اجتماعی نیز به طور مداوم در حال تغییر هستند. هنجارهای حاکم بر نهادهای سنتی اجتماعی نیز هر چند در عرصه‌های خرد زندگی اجتماعی به کار می‌آیند، در عرصه‌های کلان و وسیع زندگی اجتماعی نقشی سرکوبگرایانه پیدا می‌کنند. هر چند صلابت و اقتدار این هنجارها ممکن است زمینة امن کار و کوشش را برای برخی فراهم آورد ولی این امنیت به بهای نقض آزادی عمل برخی دیگر از افراد به دست می‌آید. شکست این پروژه‌ها در عین حال شکست تلاش برای بنیان گذاری و فراافکندن هر نوع مرجع فرا-فردی برای اصول اخلاقی است.

در عصری که انسان تنها و تنها خویشتن را به عنوان جولانگاه اندیشه و تأملات خود در اختیار دارد، در عصری که همبستگی‌های اجتماعی ضعیف و شکننده هستند، در عصری که روابط اجتماعی هر چه بیشتر بر پایة ضابطه‌های حقوقی تعریف می‌شوند و بالاخره در عصری که زندگی به تجریبات شخصی و درد محدود شده است. براستی، چگونه می‌توان برای انسانها مرجعی در ورای فردیت آنها، برای تنظیم روابط اجتماعیشان، فرا افکند. برای چنین انسانی تنها آنچه از درون او می‌جوشد و می‌شکوفد مشروعیت دارد. معیار اصلی تمیز امور برای او ارزشهای فردی و شیوة داوری شخصی خود او هستند، نه احکامی که از پیش بر حق و درست فرض شده‌اند.

در این وضعیت جدید دیگر از خودگذشتگی، توجه به منافع و حقوق دیگری و کنش اخلاقی اموری نیستند که به خودی خود به ذهن فرد خطور کنند و یا اگر خطور کنند در اعمال و رفتار او انعکاس یابند. گرفتار در وجود شخصی خویش، او انگیزه و شور دست زدن به کنشی را ندارد که هدف آن تضمین منافع دیگری باشد.

در این میان، یک عامل و تنها یک عامل می‌تواند موقعیت فرد را تا حدی ثبات بخشد و او را به سمت اتخاذ موضعی اخلاقی نسبت به امور سوق دهد. این عامل همانا وجود دیگری به صورت یک شخص معین با احساسات و تمایلات مختص به خود است. وجود دیگری همیشه به صورت حضور زنده و فعال دیگری در عرصه‌های مختلف زندگی برای فرد مطرح است. او مجبور است در مقابل برخوردهای دم به دم متفاوت دیگران عکس العمل نشان دهد. اگر به برخورد‌های مستقل و پویا با حس مسئولیت فردی نسبت به استقلال دیگری ، ترکیب شود، فرد از حد معینی از استقلال و اقتدار برخوردار خواهد شد. در متن احساس مسئولیت نسبت به وجود و تضمین استقلال و پویایی دیگری، در متن معمولی نسبت به استقلال او، فرد می‌تواند احساس کند که هستی و حضور خاصی در جهان دارد. بدین شکل دیگری میدانی می‌شود که فرد در آن وسعت حضور و اقتدار خود را باز می‌یابد. در این روند او بر ضعفها و سرگشتگیهای خویش فایق می‌شود. از این رو می‌توان گفت نه خودمحوری و احساس توانمندی بلکه ضعف و فقر وجودی، فرد را بر می‌انگیزد تا با رویکردی اخلاقی تأمین آزادی و بهروزی دیگری را غایت اعمال خود گرداند (محمودیان، 1380).

فهرست مطالب:

فصل اول

مقدمه

مقدمه: جایگاه اخلاق در جهان معاصر

رشد ملاک‌های اخلاقی:

بیان موضوع:

هدف پژوهش:

ضرورت و اهمیت پژوهش:

تاریخچه مختصر در جهان و ایران

مفهوم اخلاق با چه مفاهیم دیگری در ارتباط است؟

فصل دوم

پیشینه پژوهش

ماهیت اخلاق

مفهوم رشد اخلاقی در نوجوانی و جوانی

زمینه‌های اجتماعی و فرهنگی رشد

تعریف واژه‌ها:

نکاتی دربارة چگونگی تحول اخلاقی

دیدگاههای روان شناختی دربارة اخلاق

دیدگاه بد سرشت بودن ذاتی انسان

 نکات بنیادین این دیدگاه

شاخص اخلاق

رشد اخلاق در کودک

روش آموزش اخلاق

ب- دیدگاه نیک سیرت بودن فطری انسان

تعریف اخلاق

شاخص اخلاق

رشد اخلاق

رشد شناختی

شناخت

تحول شناختی از دیدگاه پیاژه

رشد اخلاقی از دیدگاه پیاژه

2- مرحله استقلال اخلاقی

رشد اخلاقی از دیدگاه کهلبرگ

الف- سطح اخلاق قبل قراردادی

محدوده سنی در رشد قضاوت اخلاقی

مفاهیم مهم در نظریه کهلبرگ

مقایسه نظام‌های اخلاقی پیاژه و کهلبرگ

ج- دیدگاه نه بد و نه خوب بودن ذاتی انسان

تعریف اخلاق

شاخص اخلاق

رشد اخلاق

روش تحقیق در اخلاق

آموزش اخلاق

پیشینة مطالعاتی در جهان و ایران

فصل سوم

روش شناسی

موضوع پژوهش

سؤال‌های پژوهش

فرضیه‌های پژوهش

تعریف عملیاتی متغیرهای پژوهش

روش پژوهش

1-3- توصیفی

2-3- کتابخانه‌ای

3-3- بالینی

نوع پژوهش

4-3- بنیادی

5-3- کاربردی

ابزار پژوهش

شیوه نمره گذاری

سطح اخلاق قبل قراردادی

سطح قراردادی

جمعیت پژوهش

نمونة پژوهش

روش انتخاب آزمودنی

تجزیه و تحلیل آماری

تجزیه و تحلیل کیفی

روش‌های جدید در سنجش قضاوتهای اخلاقی

فصل چهارم

تجزیه و تحلیل نتایج

توصیف اطلاعات

فصل پنجم

تبیین فرضیه

تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش

محدودیت‌ها

پیشنهادها

فهرست منابع

فهرست جداول

جدول 1-4- توزیع فراوانی مراحل تحول قضاوت اخلاقی در گروههای سنی مختلف

جدول 2-4- فراوانی، درصد فراوانی، فراوانی تراکمی و درصد فراوانی تراکمی مراحل قضاوت اخلاقی در چهار گروه

جدول 3-4- واریانس نمرات چهار گروه

جدول 4-4- نتایج تحلیل واریانس میانگین چهار گروه

جدول 5-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 1 و 2

جدول 6-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 1 و 3

جدول 7-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 1 و 4

جدول 8-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 2 و 3

جدول 9-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 2 و 4

جدول 10-4- نتیجه t استودنت میانگین گروههای 3 و

منابع ومأخذ:

1- ریتا دیکسن – نلسون/ آلن سی ایزرائیل، ترجمه؛ منشی طوسی، محمد تقی، اختلال‌های رفتاری کودکان، انتشارات آستان قدس، 1378.

2- مور، جورج ادوارد، ترجمه؛ سعادت، اسماعیل، اخلاق، شرکت انتشارات علمی و فرهنگی، چاپ اول، 1366.

3- راسل، برتراند، ترجمه؛ حیدریان، اخلاق و سیاست در جامعه، انتشارات بابک، 1349.

4- محمودیان، محمد رفیع، اخلاق و عدالت، انتشارات طرح نو، چاپ اول، 1380.

5-‌هاپتیان، الیزابت، بررسی اخلاق فاعلی در کودکان ایرانی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران، تهران، 1364.

6- محمدی، نوراله، بررسی تحول اخلاقی و دیگر دوستی در نوجوانان سرآمد و عادی، پایان نامة کارشناسی ارشد عمومی، تهران، 1373.

7- مکتبی غلامحسین، بررسی تحول اخلاقی و نوعدوستی در دانشجویان تیزهوش و مستعد واقع در دانشگاه‌های شهر تهران، پایان نامه کارشناسی ارشد، تهران، 1375.

8- رمضانی، پریوش، بررسی رشد قضاوت‌‌های اخلاقی کودکان و نوجوانان، پایان نامه درجة کارشناسی، قزوین، 1378.

9- قایمی، علی، پرورش مذهبی و اخلاقی کودکان، انتشارات پژمان، چاپ سوم، 1364.

10- فدایی، فرید، پیشگامان روان شناسی رشد، انتشارات اطلاعات، 1367.

11- پیاژه، ژان، ترجمه: منصور، محمود و دادستان، پریرخ، تربیت به کجا ره می‌سپرد؟ انتشارات دانشگاه تهران، چاپ دوم، 1369.

12- وارد، استفن، ترجمه: پویان، حسن، درآمدی تاریخی به اخلاق، نشر مرکز، چاپ اول، 1374.

13- منصور، محمود و دادستان، پریرخ، دیدگاه پیاژه در گسترة تحول روانی و آزمون‌های عملیاتی، انتشارات ژرف، چاپ اول،‌ تهران، 1367.

14- لطف آبادی، حسین، رشد اخلاقی، ارزشی و دینی در نوجوانی و جوانی، انتشارات نسل سوم، چاپ اول، تهران، 1380.

15- ماسن – پاول هنری، ترجمه یاسایی، مهشید، رشد شخصیت کودک، نشر مرکز، تهران، 1370.

16- فلاول، جان اچ، ترجمه؛ ماهر، فرهاد، رشد شناختی، انتشارات رشد، چاپ اول، 1377.

17- کریمی، یوسف، روان شناسی اجتماعی (نظریه‌ها، مفاهیم و کاربردها)، نشر ارسباران، چاپ ششم، 1378.

18- کدیور، پروین، روان شناسی اخلاق، انتشارات آگاه، چاپ اول، تهران، 1378.

19- رابرت. ال. سولسو، ترجمه؛ ماهر، فرهاد، روان شناسی شناختی، انتشارات رشد، چاپ اول، 1371.

20- سیف، سوسن، کدیور، پروین – کرمی نوری، رضا – لطف آبادی، حسین، روان شناسی رشد (1)، انتشارات سمت، چاپ دهم، تهران، 1379.

21- لطف آبادی، حسین، روان شناسی رشد (2)، انتشارات سمت، چاپ دوم، 1379.

22- منصور، محمود، روان شناسی ژنتیک (تحول روانی از تولد تا پیری)، انتشارات سمت، تهران، 1379.

23- منصور، محمود، روان شناسی ژنتیک (2)، انتشارات ژرف، چاپ اول، تهران، 1369.

24- عظیمی، سیروس، روان شناسی کودک، انتشارات معرفت، چاپ اول، تهران، 1369.

25- لطف آبادی، حسین، زمینه‌های اجتماعی – فرهنگی رشد نوجوانان و جوانان، انتشارات نسل سوم، چاپ اول، تهران، 1380.

26- نیک گهر، غلامحسین، مبانی جامعه شناسی، انتشارات رایزن، چاپ سوم، تهران، 1371.

27- اکرمی، مقایسه تحول قضاوت اخلاقی در کودکان و نوجوانان بزهکار و بهنجار و بررسی تأثیر شرایط خانوادگی، پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته روان شناسی بالینی، 1371.

پروژه مدیریت با عنوان مدیریت کیفیت جامع. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 22 صفحه

مقدمه:

مدیریت کیفیت جامع یکی از کاملترین و کارآترین فلسفه های مدیریتی است که به نحوشایسته ای مباحث کیفیت و رضایت مشتری را در بردارد . در دنیای امروز که از یکسو رقابتهای ملی، منطقه ای و بین المللی بسیار شدید و تنگاتنگ و از سوی دیگر تغییرات و تحولات در تکنولوژی، نیازبازار و ... بسیار سریع و پر شتاب بوده و مسلمًا تجزیه و تحلیل شناخت صحیح و بکارگیری مناسب مباحثی از قبیل مدیریت کیفیت جامع می تواند بسیار راهگشا و مؤثر باشد . از نکات برجسته و ممتاز بحث مدیریت کیفیت جامع اینست که بسیاری از فنون و روشهای مرتبط با مسائل مدیریتی و کیفیتی را بطور جامع و با تلقینی مناسب و بصورت یکپارچه در خود جای داده است. 

بطور کلی شرکتهایی که در جهت اجرای فلسفه مدیریت کیفیت فراگیر قدم بر می دارند، بایستی از تلاشهای بهبود مستمر کیفیت که در تمام اجزا سازمان جریان دارد، مطمئن شوند . حرکت در جهت یک فرایند بهبود مستمر، اغلب با پذیرش یکی از فلسه های مدیریت کیفیت، مانند اصول دمینگ، فلسفه جوران یا کرازبی شروع می شود . این افراد صاحب نام، اصول و راهنمایی هایی را برای تغییر محیط شرکتها و ایجاد فرهنگ کیفیت مداری در سطح سازمانها با نگرشها و رویکردهای منابع انسان تدوین کرده اند.

فهرست مطالب:

مقدمه

تاریخچه (TQM)

تعریف مفاهیم

عوامل مؤثر در موفقیت (TQM)

علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع

کیفیت

ابعاد هشتگانه کیفیت

ده عامل تعیین کننده کیفیت خدمت

فلسفه دمینگ

1- ایجاد و انتشار اهداف و مقاصد برای سازمان

2- بکارگیری فلسفه ی جدید

3- درک فهم بازرسی

4- پایان دادن به پاداش های بازاریابی صرفا"بر اساس قیمت

5- بهبود مستمر و مداوم سیستم

6- نهادینه کردن آموزش

7- تعلیم و برقراری رهبری

8- بر طرف کردن ترس  و ایجاد اعتماد و فضای نوآوری

9- بهینه سازی فعالیت های گروه ها و محیط های ستادی

10- حذف شعارها، نصیحت ها و هدف های توخالی

11- الف - حذف سهمیه های کمی برای نیروی کار

11- ب - حذف مدیریت بر مبنای هدف

12- حذف سدهایی که مانع از افتخار کارکنان به مهارتشان می شود

13- تشویق و گسترش آموزش

14- اقدام در جهت شرایط برای انجام دگرگونی و تحول

سیر تطور جوایز کیفیت

منا بع انسانی بعنوان رکن مدیریت کیفیت جامع

عناصر اصل(TQM)مرتبط با منابع انسانی

بررسی TQM در ژاپن

عوامل موفقیت ژاپن 

کنترل کیفیت فراگیر در سازمان

مشخصات فعالیتهای کنترل کیفیت درژاپن

روشهای آماری در فعالیتهای کنترل کیفیت ژاپن

پیشنهادات

منابع

منابع و مأخذ:

١- جعفری، مصطفی، حسین اصولی و دیگران؛ مدیریت کیفیت فراگیر، انتشارات رسا، تهران، ١٣٧٩.

٢- علوی، فرشید، سیستم مدیریت کیفیت، نشرآتنا، تهران، 1380.

٣- اره آتور، دیرونگ، ج .دیتورو، مدیریت کیفیت فراگیر((TQM ترجمه و تلخیص حبیب اله شرکت، نشرارکان، تهران، ١376.

٤- کاکوئی، حسین وهمکاران؛(ترجمه)، آموزش مدیریت کیفیت جامع، انتشارات سازمان بهزیستی، تهران، ١٣٧٩.

٥- ایشیکاوا،کورو؛کنترل کیفیت فراگیر،ترجمه احمد جواهریان،نشرمرکزتهران، ١٣٧٦.

٦- طحان، پروین، روندتحول مدیریت کیفیت و شرح روش پایه گذاران(TQM) مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مدیریت کیفیت، تهران، 1379.

٧ -آقایی، عبدالله، ریشه یابی واژه، تاریخچه، تعریف مفهوم مدیریت کیفیت جامع، مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مدیریت کیفیت، تهران،1379 .

8- مکاییلی,فتاح, مدیریت کیفیت فراگیر در صنایع ژاپن ،پیام  مدیریت ،سال دوم شماره 3و4 تابستان وپاییز 1381

9- ریاحی ،بهروز, نظریه نوین مدیریت کیفیت جامع در بخش  دولتی ایران ،تحول اداری دوره هفتم شماره 41و42سال،1383،پایان نامه دکترا

10-  حاجی شریف، محمود، مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)، چاپ اول، تهران: مرکز آموزش مجتمع صنعتی سیمان آبیک، 1374