پروژه مدیریت با موضوع زنجیره تامین. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 92 صفحه

مقدمه:

مدیریت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است . زنجیره تامین شبکه از مراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصولات نهایی و توزیع آنها در میان مشتریان است . مدیریت زنجیره تامین فعالیتها را طوری هماهنگ می‌کند که مشتریان بتوانند محصولات را با کیفیت بالا و با حداقل هزینه به دست آورند . مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد .

مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت را برای همکاری و رقابت افزایش می‌دهد .

رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده ، رویکرد مدیریت زنجیره تامین(SCM)   است. زنجیره تامین شبکه‌ای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام ،‌تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطه‌ای و توزیع این محصولات نهایی یه مشتریان را انجام می‌دهد .

در طول دو دهه اخیر ،‌مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی به واسطه پیشرفت در تکنولوژی ،‌جهانی شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بوده‌اند . با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی ، سازمانها مجبور شدند که سریعاً فرآیندهای درون سازمانی را برای باقی ماندن در صحنه رقابت جهانی بهبود بخشند . در دهه ‌های 70-1960 سازمانها به توسعه جزئیات استراتژی‌های بازار همت گماردند که بر برآورده کردن ›› رضایت ‹‹ مشتریان متمرکز بود .

آنها بدین درک نایل آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و هماهنگ ،‌ پیش نیاز دستیابی به نیازمندیهای بازار و در نتیجه سهم بازار بیشتر است . بنابراین ، طراحان مجبور شدند که ایده‌آل‌ها و نیازمندیهای مورد نظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجاند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن ، در حداقل هزینه ، توام با ایده آل‌های  مورد نظر مشتری روانه بازار سازند . در دهه 1980 با افزایش تنوع در الگوهای مورد نظر مشتریان  ، سازمانهای تولیدی به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری در خطوط تولید ، بهبود محصولات و فرآیندهای موجود و توسعه محصولات جدید برای ارضای مشتریان علاقه‌مند شدند که این موضوع – به نوبه خود – چالشهای جدیدی را برای آنها رقم زد . در دهه 1990 به موازات بهبود در توانمندیهای تولید ،‌مدیران صنایع درک کردند که مواد و خدمات دریافتی از تامین کنندگان مختلف تاثیر بسزایی در افزایش توانمندیهای سازمان به منظور برخورد با نیازمندیهای مشتریان دارد که این امر به نوبه خود ، تاثیر مضاعفی در تمرکز سازمان و پایگاههای تامین و استراتژی‌های منبع ‌یابی بر جا نهاد . همچنین مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی ، کافی نسبت ، در واقع تامبن محصولات با معیارهای مورد نظر مشتری ( چه موقع ،‌ کجا ، چگونه ) و با کیفیت و هزینه مورد نظر آنها ، چالشهای جدیدی را به وجود آورد .

در چنین شرایطی به عنوان یک نتیجه‌گیری از تغییرات مذکور دریافتند که این تغیییرات در طولانی مدت برای مدیریت سازمانشان کافی نیست . آنها باید در مدیریت شبکه همه کارخانجات و شرکتهایی که ورودیهای سازمان آنها را – به طور مستقیم و غیر مستقیم – تامین می‌کردند ، همچنین شبکه شرکتهایی مرتبط با تحویل و خدمات بعد از فروش محصول به مشتری درگیر می‌شدند . با چنین نگرشی رویکردهایی ›› زنجیره تامین ‹‹ و ›› مدیریت زنجیره تامین ‹‹ پای به عرصه وجود نهادند .

فهرست مطالب:

بخش اول

مدیریت زنجیره تامین

چکیده 

مقدمه 

تحولات مدیریت زنجیره تامین 

تعریف مدیریت زنجیره تامین 

اهداف مدیریت زنجیره تامین 

فرایند های اصلی زنجیره تامین 

پنج سطح عملکرد مدیریت زنجیره تامین 

مدیریت زنجیره تامین و تجارت الکترونیک 

مدیریت زنجیره تامین سنتی و الکترونیکی 

مشکلات زنجیره تامین 

اثر شلاق چرمی 

علل وقوع اثر شلاق چرمی

اقداماتی برای مقابله با شلاق چرمی

ضعف ها و مشکلات زنجیره تامین کالا در کشور ما 

مزایا و منافع زنجیره تامین 

نتیجه گیری از این بخش 

بخش دوم

مدیریت زنجیره تأمین الکترونیکی

چکیده 

مقدمه 

مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی 

زنجیره ارزش 

چشم انداز مشتری 

بررسی اثر مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی بر زنجیره ارزش 

مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی و تقاضای مشتری 

نتیجه گیری این بخش 

بخش سوم

نقش مدیریت زنجیره تامین در تجارت الکترونیکی

چکیده 

مقدمه 

زنجیره تامین و مدیریت آن 

تدارکات الکترونیکی 

روند تحولات تدارکات الکترونیکی 

کسب و کار الکترونیک 

اهم کاربری های کسب و کار الکترونیکی 

دلایل به کارگیری کسب و کارالکترونیکی 

راه اندازی یک کسب و کار الکترونیکی 

مولفه های کسب و کار الکترونیکی 

تجارت الکترونیک 

دلایل برتری تجارت الکترونیکی بر تجارت سنتی 

پیاده سازی یک سایت تجارت الکترونیک 

مدیریت زنجیره تامین 

نرم افزارهای مورد استفاده در مدیریت زنجیره تامین 

نقش مدیریت زنجیره تامین در تجارت الکترونیکی 

نقش استراتژی زنجیره ی تامین در تجارت الکترونیکی 

شرایط و ضوابط مدیریت استراتژی زنجیره ی تامین 

درنظر گرفتن فروشندگان خرده فروش بعنوان منبع تامین کالا 

ارسال و تحویل مستقیم اجناس از تولید کننده به خرده فروشان 

فواید 

خطرات 

نتیجه گیری کلی 

منابع و مأخذ

منابع و مأخذ:

1-         مجله تدبیر شماره 117 مدیریت زنجیره تأمین دکتر مهدی غضنفری ، افشین ریاضی ، مسعود کاظمی

2-         مجله روش شماره 61 مدیریت زنجیره تأمین علی اکبر سعیدی کیا ، جعفر مطهری فرد

3-         فصل نامه صنایع شماره 23 مفهوم زنجیره تأمین در صنعت و مزایای آن ، حمید رضا چرم چی

4-         ماهنامه گزیده مدیریت شماره 4 ارزش برتر در خدمات پس از فروش ، مترجم دکتر رضا رضایی نژاد

5-         ماهنامه گزیده مدیریت شماره 8 تبدیل زنجیره عرضه به زنجیره در آمد ، مترجم مهندس نوروزی زاده

6-         مدیریت زنجیره تأمین و برنامه ریزی پیش رفته هارتموت استدلر ، کرستف کیلگر ترجمه رضا زنجیرانی و نسرین عسگری

7-         مطالب ترجمه شده از سایت BANTA.COM

پروژه کاربرد الگوریتم ژنتیک درزمانبندی کارهای سیستم های چند پردازنده ای. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 71  صفحه

چکیده:

زمانبندی کارها در سیستم های چند پردازنده ای شامل نگاشت کردن کارهای موجود در یک Task Graph به هریک از پردازنده ها می باشد. یک Task Graph گرافی غیر چرخشی می باشد که هر یک از گره های آن شامل کارهای محاسباتی است که بین گره ها روابط تقدم و تاخر وجود دارد. آنچه که در این زمانبندی مهم است اینکه باید طوری صورت گیرد که مدت زمان اجرای کل کارها مینیمم گردد.

این مسئله که NP (غیرچند جمله ای) است دارای روش های حل مختلفی است که یکی از آنها الگوریتم ژنتیک می باشد.

در این پروژه یکی از روش های چند جمله ای  برای این مسئله ارائه گردیده است که برای پایه نمایش دو کروموزومی می باشد.

این روش با استفاده از یک محیط شبیه سازی پیاده سازی شده و نتایج حاصله قابل مشاهده می باشد.

مقدمه:

مسئله زمانبندی کارها درسیستم های چند پردازنده ای برپایه زمانبندی مجموعه ای از کارها که به صورت جزئی مرتبند بنا نهاده شده است . به زبان ساده زمانبندی به مفهوم تخصیص منابع موجود (مثلا پردازنده ها ) به کارهای محاسباتی است که بین این کارها ویژگی ترتیب جزئی برقرار است یعنی اینکه بین کارها تقدم وتاخر اجرا وجود دارد.

مجموعه Task  هایی که قراراست اجرا گردد برروی یک گراف غیرچرخشی (Direct Acyclic Graph)   بنامTask Graph  قراردارد.

هدف از نگاشت Task های موجود به هریک از پردازنده ها این است که اجرای کلیه Taskها درحداقل زمان ممکن گردد.

مسئله زمانبندی کارها به عنوان یک مسئله انتزاعی بررسی میگردد وزمینه های کاربردی این مسئله می تواند درپردازش موازی و زمانبندی حرکت قطارها وحل مشکل ترافیک شهری وکاربردهایی درخط تولید کارخانجات واقتصاد وتحقیق درعملیات ومواردی دیگرباشد. زمانبندی کارها به عنوان یک مسئله Np-Hard (غیر چندجمله ای )محسوب میگردد ووروش های مختلفی برای به دست آوردن جوابهای  Optimal بکارگرفته شده است.

یکی ازاین روش ها الگوریتم های ژنتیک می باشد که دارای ماهیت تصادفی بوده ومبتنی برمفاهیم ژنتیک بوده و برگرفته ازنظریه تکاملی داروین می باشد. اگوریتم های ژنتیکی باتقلید از مفهوم تکامل تدریجی باایجاد یکسری کروموزوم ها به عنوان اعضای جمعیت واعمال یکسری عملگرها مانند Selection  و Crossover و Mutation و تولید جمعیت جدید به ایجاد نتایج بهینه می پردازد.

دراین پایان نامه الگوریتم ارایه شده دارای ساختارنمایشی دوکروموزومی بوده و به  (Bi-Chromosal Genetic Algorithm)BCGA  معروف است.

البته الگوریتم های ژنتیکی وغیرژنتیکی دیگری برای حل مسئله زمانبندی کارها درسیستم چند پردازنده ای وجود دارد .

فهرست مطالب:

چکیده

1) مقدمه

2) اصول الگوریتم های ژنتیکی                                         

 1-2) تاریخچه  

2-2) صورت کلی الگوریتم های ژنتیکی

3-2) تعاریف مقدماتی الگوریتم های ژنتیکی

5-2) انواع عملگرها

6-2) شرایط توقف الگوریتم های ژنتیکی

7-2) پارامترهای الگوریتم ژنتیکی

3- تعاریف مربوط به مسئله زمان بندی چند پردازنده ای وGraph   Task

4) الگوریتم های ارائه شده برای مسا له زمانبندی کارها

1-4 )الگوریتم های غیرژنتیکی برای حل مسئله

2-4) الگوریتم های ژنتیکی برای حل مسئله

1-2-4) الگوریتم ژنتیکی PGA

2-2-4) الگوریتم ژنتیکی بانمایش رشته ای متغیر

فصل پنجم  الگوریتم ژنتیکی دوکروموزومی (BCGA) برای مسئله زمانبندی

1-5) نمایش کروموزوم ها  (Representation)

3-1-5) نگاشت کردن یک زمان بندی به جفت کروموزوم

 2-5) عملگرهای ژنتیکی به کاررفته درالگوریتم BCGA

3-5) محاسبه تابع Fitness

4-5) شرط خاتمه الگوریتم

5-5) پارامترهای دیگر الگوریتم

 6) نتایج محیط شبیه سازی شده

7) نتیجه گیری و راهکارهای آینده

  منابع

پیوست

منابع و مأخذ:

X.yao "An Overview of evolutionary computation", Chinese Journal of Advanced Software Research (Allerton Press , INC , New york , 1996)A Comparison of General Approaches to Multiprocessor Scheduling - Parallel Processing Symposium, 1997. Proceedings., Ilth InternationalGenetic Scheduling for Parallel Processor Systems:

Comparative Studies and

Performance Issues

Albert Y. Zomaya, Senior Member, IEEE, Chris Ward, and Ben Macey

IEEE TRANSACTIONS ON PARALLEL AND DISTRIBUTED SYSTEMS, VOL. 10, NO. 8, AUGUST 1999

yu – Kwong kwak and Ishfaq Ahmad , "Static Scheduling Algorithms for Allocating Directed Task Graphs to Multiprocessor",The university of hong kong And The Hong kong university of Science and Technology

پروژه میزان نگرش مدیران و کارکنان نسبت به اهداف و مفاهیم سیستم مدیریت کیفیت جامع در بیمارستان ها. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 60 صفحه

مقدمه:

پیچیدگیهای سازمانهای امروزی تشریح آنان را تاحدودی دشوار کرده است.افزایش تلاطم های محیطی، فضای تغییر وتحول دگرگونی وعدم اطمینان رافراهم آورده است و سازمانها را به توانائیهای جدیدوطرحی نودرافکندن می خواند(1). هم اکنون برای بهره جویی ازتغییرات محیط پویای جهان مدیریت  باتمام قدرت پای به عرصه حیات گذارده وبرای پاسخ به چالشهای محیطی وغیرمحیطی به جستجوی شیوه های نووجدید پرداخته است  ( 2 ). یکی ازتحولات عمده واساسی که در مدیریت شکل گرفته تحول در نگرش به سازمان  است(3). تاقبل ازچنددهه پیش تصورمی شد که سازمان ها ابزارهای عقلایی برای ایجاد هماهنگی وکنترل افراد درتحقق اهداف بوده که دارای سطوح عمودی ازبخشها ، قسمتها وواحدها می باشد که مبتنی برروابطی ازقدرت هستند؛اما توجهی که امروزه مدیران ما نسبت به مسائل انسانی وپیشرفت درسایه رضایت کارکنان ومشتریان ابراز می دارندهمگی نشانگر یک حرکت بزرگ درراستای استقرارفرهنگ کیفیت  درسازمانهاست(4). استقرارفرهنگ کیفیت خود از انتخاب آگاهانه یک فلسفه مدیریتی مناسب با شرایط سازمان شروع می شود.تنها انتخابی درست وتؤام با باور می تواند انرژی لازم را برای جهت گیریهای جدید سازمان آزاد کند(5 ). مدیریت کیفیت جامع یا مدیریت کیفیت فراگیر (تی . کیو .ام)ازجمله این روشها برای ارتقای کیفیت محصولات وخدمات در سازمانهای تولیدی وخدماتی است. مدیریت کیفیت جامع بهبودی درروشهای سنتی انجام کار و فنی اثبات شده برای تضمین کیفیت  محصولات وخدمات وکاهش هزینه های زائد محسوب می شود(6). این رویکرد با داشتن ارکان فلسفی واصول ساده وقابل درک و فراهم کردن یک بستر طبیعی شاید از بهترین گزینه ها در پیش روی مدیران باشد(5). سه رکن مهم فلسفه مدیریت کیفیت جامع یعنی مشتری محوری ،فرایندگرایی وارتقای مستمرفرایندها هم درراس وهم درقاعده سازمانهاقابل درک واجرا است(5 ).این شیوه جدید مدیریتی دربیمارستانهای کشورما با توجه به گستردگی خدمات بهداشتی درمانی دربخش سلامت و افزایش بی سابقه هزینه این  خدمات و به خصوص بالارفتن انتظارات و خواستهای مشتریان این سازمانها برای دریافت خدماتی هرچه مطلوبتر و با قیمتی مناسبتر می تواند چاره ساز بسیاری ازمشکلات موجود باشد.

فهرست مطالب:

عوامل نگرشی     

وضعیت آموزشی  

تعهد مدیران ارشد  

مشارکت عمومی کارکنان

تعهد به نوآوری    

ارزیابی کیفیت خدمات        

کل پرسشنامه       

3-7 – ملاحظات اخلاقی

نتایج تحقیق

4-2- تحلیل سوالهای پژوهشی مربوط به ابعاد زمینه های تحقق (TQM) دربیمارستانهای مورد مطالعه

1- نگرش مدیران وکارکنان 

2-آموزشهای ارائه شده

 جدول شماره

3- تعهد مدیران ارشد

1-مشارکت عمومی کارکنان

جدول شماره

2-خلاقیت ونوآوری

3-ارزیابی کیفیت

7- وضعیت کلی از نظر زمینه تحقق TQM

4-5- پاسخ به سوالات تحقیق

ارزیابی وضعیت موجود

 الف.نگرش مدیران وکارکنان

ب.آموزشهای ارائه شده

ج.تعهد مدیران ارشد

راستای تحقق

د.مشارکت عمومی کارکنان

ه.تعهد به نوآوری وخلاقیت

 بیمارستانهای مورد

و.ارزیابی کیفیت خدمات

بحث ونتیجه گیری

5-1- بحث

5-2- نتیجه گیری

5-3- محدودیتهای پژوهش

5-4- پیشنهادات

فهرست منابع

منابع و مأخذ:

1- آریل ، چیت (1380) ،  مشتری در جایگاه شریک  ،  ترجمه اکبرکرمی  ، انتشارات رسا  ، چاپ اول .

2- تسلیمی، سیروس(1384)، آشنایی با مفاهیم کنترل کیفیت جامع ومدیریت کیفیت جامع، فصلنامه بانک صادرات.

3- فرنچ ، وندال ، بل ، سیسیل (1381) ، ،مدیریت تحول در سازمان ،ترجمه دکتر سید مهدی الوانی  وحسن دانایی فرد ، انتشارات صفار اشراقی،چاپ پنجم.

4- دولان سیمون ال، شولر رندال اس (1377).مدیریت امور کارکنان ومنابع انسانی، ترجمه دکتر محمد طوسی ودکتر محمد صائبی، ناشر مرکز آموزش مدیریت دولتی،چاپ چهارم.

5-لامعی ، ابوالفتح (1383)،  نقدی بر جایزه ملی کیفیت ایران ، ناشر ناشر موسسه فرهنگی  انتشاراتی شاهد وایثارگران دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ، چاپ اول .

6- جلوداری،بهرام(1380)،  راهنمای استقرار وممیزی مدیریت کیفیت جامع ، انتشارات آزاده ،  چاپ دوم.

7- اونز،بیل، رینولدز،پیتر ، جفرینز، دیوید (1382) ،  آموزش مدیریت کیفیت جامع ،ترجمه دکترحسین کاکوئی و دکتر غلامرضا انصاری، انتشارات آن .

8- ریاحی ، بهروز(1381) ، مدیریت کیفیت جامع در بخش عمومی ، انتشارات مرکز آموزش وتحقیقات صنعتی ایران ، چاپ اول .

9-اسماعیل پور، رضا (1372) ،بررسی نقش مدیریت عالی  در سیستم مدیریت کیفیت جامع ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشگاه تربیت مدرس ، دانشکده علوم انسانی.

10- صدقیانی ، ابراهیم ( 1380) ، سازمان ومدیریت بیمارستان ، جلد اول و دوم  ، انتشارات جهان رایانه ، چاپ دوم .

11-انصاری ، حسن ، عبادی فرد آذر ، فربد(1378) ، اصول مدیریت وبرنامه ریزی بیمارستان ، انتشارات اشارت ،چاپ اول .

12- فلتن  راس ، نائومی گلینا (1377).مدیریت خدمات بهداشتی ،ترجمه دکتر علی کشتکاران  وعلیرضا آیت اللهی ،انتشارات کوشا مهر . چاپ اول

13- Godfroji , M.I. (2000) , Evaluation  in the public sector , metal  center news , V16 , N03.

14- مدنی ،مهدی (1378) ، بررسی امکان بهره گیری از تی.کیو.ام در بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در سال 1378 و ارائه راه حل ،پایان نامه کارشناسی ارشد،دانشگاه علوم پزشکی ایران ، دانشکده مدیریت واطلاع رسانی پزشکی .

15- سلطانی ، ایرج (1384) ، نقش مدیریت کیفیت فراگیر ، مجله تدبیر ، شماره  155 ،  فروردین ماه.

16- Jonson , E. (2003),Theoretical perspectives public management , managerial auditing journal, V12, NO 8.

17- حمیدی، یداله(1377)، بررسی چگونگی کاربرد نمونه مدیریت کیفیت جامع ومراحل طراحی والگوی مناسب دربیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی همدان، مجله مدیریت پزشکی.

18- زمردیان ، اصغر (1376) ،مدیریت کیفیت جامع ، انتشارات موسسه مطالعات وبرنامه ریزی آموزشی سازمان گسترش ونو سازی صنایع ایران.

19- حاجی شریف، محمود(1379)، طراحی سیستم مدیریت کیفیت فراگیر، انتشارات مرکزآموزش مجتمع سیمان آبیک، چاپ سوم.

20- جعفری مصطفی ،اصولی سیدحسن ، شهریاری حسام(1383). ابزارهای استراتژیک وفرهنگی تی کیو ام، جلد اول ودوم، انتشارات رسا، چاپ سوم.

21-  تکیان ،مجید(1381)، سطوح بلوغ مدیریت کیفیت فراگیردرسازمانها، سومین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت، تهران محل مجموعه همایشهای بین المللی.

22-  براون ، مارک ، هیچکاک ، دارسی ، ویلارد، مارشال (1382)، کامیابی وناکامی درگستره مدیریت کیفیت فراگیر، ترجمه حسین جهانگیری ومحمدگودرزی، انتشارات آن، چاپ دوم.

23-ایشیکاوا، کورو(1380)، کنترل کیفیت فراگیر،ترجمه احمدجواهریان، انتشارات وزارت امورخارجه، چاپ دوم.

24- امیران ، حیدر (1376 ) ، مدیریت مشارکتی  ، انتشارات مرکز اموزش دولتی ، چاپ دوم.

25- پورشمس،محمدرضا(1383)،  راهنمای جامع استقرار استانداردهای ایزو9000/2000 ، انتشارات رسا، چاپ دوم.

26- برنز،اندریو(1382)، تشریح عناصراستانداردهای ایزو9000، ترجمه فرامرز شاه محمدی، موسسه انتشاراتی شاهد.

27- سینگهال ، وینور (1384) ، اثر اجرای مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد مالی شرکتها ،ششمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت ،تهران ،مجموعه همایشهای بین المللی .

28-ایمای،ماسا اکی(1372)، کایزن : کلیدموفقیت ژاپن، ترجمه دکترمحمدحسین سلیمی، انتشارات دانشگاه امیرکبیر.

29- سازمان بهره وری سنگاپور(1376)،دستیابی به کیفیت ، ترجمه احد ذوالرحمی ، انتشارات تشکیلات بهره وری ملی ایران.

30- سلیمی ، محمد حسین (1373) ، ایزو 9000 ، موسسه مطالعات وبرنامه ریزی آموزشی ، فصلنامه بانک صادرات ، شماره 8 ، خرداد ماه.

31- Lee  , S., Schniederjanse , M.(1997) , Operation quality manage ment , Houghtoon Mifflin Company.

32-  کی هو، ساموئل (1378)  ، مدیریت کیفیت جامع ،ترجمه حسین حسین زاده ،نشر دانشکار ،چاپ اول.

33- کلهر ، معصومه (1374) ، مدیریت کیفیت فراگیر ،مجله پژوهشی ومهندسی ، شماره 16 ،اردیبهشت ماه.

34- شریف زاده ، فتاح (1379) ، مدیریت کیفیت فراگیر :چشم اندازها وکاربردها ، انتشارات ترمه ،چاپ اول.

35- Corbara, F. ,Cristofarow, E.M. (2001),Company wide quality control , Oxford , UK : Butherworth Heiman publisher Ltd .

36- لامعی ، ابوالفتح (1382) ، مدیریت کیفیت جامع در آموزش ، ناشر موسسه فرهنگی  انتشاراتی شاهد وایثارگران دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ، چاپ اول.

37-    Arnold, E.J. (1998) , Quality  assurance  in  health  care, Health affairs , USA: Blackwell publisher.

38- درسنامه سازمان ومدیریت تخصصی بیمارستان2، انتشارات موسسه فرهنگی هنری دیباگران،ص158.

39- صدقیانی ، ابراهیم ( 1376) ،  ارزیابی مراقبتهای بهداشتی ودرمانی واستانداردهای بیمارستانی ، انتشارات معین ، چاپ اول.

40-   Purvise, G.R. (2004), Health care quality in hospital, prentice hall international.

41- Hourani  , L. (2000) ,Use  of total quality management in health prpmotion activities in USA, Health research center.

42-    Mc clenny  , L.M. (1999) , Integrating planning  and  total quality management , Army ware call USA.

43- Houser, K.L. (1998) , Practice  of  total  quality  management  in the clinical setting  Tripler army medical center.

44 -   Goodwin , W.L. (2001) ,  Assesment  of  the  organizational  culture of dewitt  army  community  Hospital  one  year  after  the  implementation of  total  quality  management ,Academy of health sciences.

45- آقایی هشتجین ، علی (1378) ، کیفیت مراقبتهای بهداشتی درمانی ،  مجله تدبیر ، شماره 75 ،  سال سو م.

46- لامعی ، ابوالفتح (1381) ،  راه ما به سوی تحول ،  ناشر موسسه فرهنگی  انتشاراتی شاهد وایثارگران، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ، چاپ اول.

47- نوری رسول. میزان آمادگی کتابخانه های دانشگاههای علوم پزشکی تهران برای پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر (TQM)،مجله میریت واطلاعات در بهداشت ودرمان ،دوره دوم، شماره اول، بهار وتابستان 1384،ص63-54.

48- نکوئی مقدم محمود. تاثیر آموزشهای ضمن خدمت در بهره وری کارکنان دانشگاه علوم پزشکی کرمان،فصلنامه مدیریت،1384،دوره1،شماره43.

49- احمدی مریم،کرمی مهتاب.بکار گیری اصول ومفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر در بخش مدارک پزشکی بیمارستانهای آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران در سال1384، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت سلامت، دوره 10،شماره29،پاییز 1386.

50- مصدق راد، علی محمد ،ریاحی زهرا، تاجمیرفرزانه(1383).بررسی امکان  بهره گیری از سیستم مدیریت کیفیت 2000/9001ISO دربیمارستانهای دانشگاهی شهر اصفهان ،پایان نامه کارشناسی ارشد،دانشکده مدیریت واطلاع رسانی ،دانشگاه علوم دانشگاه علوم پزشکی ایران.

پروژه کاوش وب و تکنیک ها و کاربردهای آن. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 81 صفحه

مقدمه:

برای پیداکردن اطلاعات در وب، دو مسئله اساسی حرکت  و جستجو  مطرح می باشد[25] . بیشتر کاربران وب معمولاً از مرورگر وب برای حرکت در بین سایتهای وب استفاده می کنند و معمولا ً از صفحه اصلی سایت شروع کرده و روی لینکهای ارتباطی  متناسب با علایقی که در ذهن خود دارند، کلیک کرده و به جستجوی نیازهای اطلاعاتی خود می پردازند. از طرف دیگر تعداد اطلاعات قابل دسترسی که در وب وجود دارد، بسیار زیاد است و هر ساله به حجم این اطلاعات افزوده می شود . بنابراین یکی از مسائل مهم در چنین مجموعه های بزرگ از اسناد (سایتها یا صفحات وب ) سازمان دهی اسناد به نحوی است که بتوان آنها را بصورت کارا بازیابی کرد. مسئله مهم دیگر این است که باید بتوان از اطلاعات کاربران قبلی که در وب به حرکت و جستجو می پردازند، استفاده کرد تا بتوان کاربران جدید را در امر حرکت و جستجو یاری کرد[27].

زمانی که کاربران چندین بار با توالی های مشخص به صفحات وب مراجعه می کنند، نشان دهنده یک نوع ارتباط بین آنها صفحات است. این نوع توالی ها را الگوهای حرکتی کاربران  می گویند. این کاوش منجر به کشف ساختار ارتباطی اسناد وب می شود. کشف ساختار ارتباطی اسناد وب، باعث پیدا کردن اسناد مشابه بهم شده و می توان به وسیله آن به خوشه بندی  و رتبه بندی اسناد وب پرداخت که درنتیجه سرعت جستجو و حرکت برای کاربران بعدی برای ادامه حرکت، به صورت آسان تری انجام می شود، هدف ازکاوش وب، استخراج اطلاعات از اسناد وب، به وسیله تکنیکهای داده کاوی است.  داده کاوی عبارت است از فرآیند خودکار کشف دانش واطلاعات از پایگاههای داده ای برخی از ابزارهای داده کاوی عبارت اند از: هپیوندی، طبقه بندی الگوهای ترکیبی و خوشه بندی. به سبب علاقه افراد به جستجوی اطلاعات مختلف، کاوش وب امروزه در ابعاد وسیعی انجام می شود و منابع اطلاعاتی قابل دسترس روی وب رشد چشمگیری کرده است.

فهرست مطالب:

فصل اول: مقدمه

 مقدمه انواع کاوش وب

 ساختار پروژه

فصل دوم: کاوش استفاده از وب در موتور های جستجو      

 مقدمه

 مقدمات کاوش استفاده از وب

 قانون zipfs

 فایلهای وارونه

 کاربرد موتور جستجو

 شاخص های مبتنی بر توزیع جستجو

 طرح اولیه

 بهبود زمان پاسخ دهی به پرس و جو

 رتبه بندی براساس پرس و جوی کاربران و انتخاب ها

 الگوریتم Masel

فصل سوم: بهره گیری از کاوش وب برای پیمایش الگو های مسیر

 مقدمه

 فرموله کردن مساله

 تشریح پیمایش الگوهای مسیر

 کارهای انجام شده

 پیدا کردن حداکثر ارجاعات به جلو

 جلسات

 ساختلر های داده

 یافتن حداکثر ارجاع به جلو از طریق فاصله زمانی بین جلسات

 یافتن حداکثرارجاع به جلو از طریق شکاف جلساتی

 تجزیه وتحلیل عملکرد

 ویژگیهای حداکثر ارجاعات به جلو

 الگوریتمی برای پیدا کردن حداکثر ارجاع به جلو

 الگوریتم MF

 پیدا کردن ارجاع متوالی تکرار شونده

 الگوریتم FS

 Shllow درخت پسوندی تعمیم یافته

 کاوش پیمایش الگو های مسیر تکرار شونده

 الگوریتم کاوش SbSfX

 الگوریتم کاوش HbSfx

 تجزیه وتحلیل عملکرد

فصل چهارم: کاوش استفاده از وب الگوریتم ها و نتایج

 مقدمه

 مراحل کاوش استفاده از وب

 مرحله: پیش پردازش

 مرحله: کاوش

 مرحله: اجرای نتایج کاوش

 کارهای انجام شده

 الگوریتم TRANSACTIONIZATION

الگوریتم های کاوش

فصل پنجم: خوشه بندی گراف وب برای جستجو وحرکت

 مقدمه

 خوشه بندی

 راهکارهای خوشه بندی گراف وب

 الگوریتم

 اجزای تشکیل دهنده فرآیند خوشه بندی

 تکنیکهای خوشه بندی

 الگوریتم های افراز

 الگوریتم خوشه بندی به روش KMeans

 الگوریتم های سلسله مراتبی

فهرست اشکال:

شکل2-1 : کلمات درون یک فرهنگ لغت

شکل 2-2 : فراوانی کلمات جستجو شده در یک گراف loglog

شکل 2-3 : کلمات جستجو شده تکراری

شکل 2-4 : دیاگرام حالت حرکت کاربران در موتور جستجوی

شکل2-5  : تفاوت بین ترتیباکتشافی و اتفاقی

شکل3-1 : پیمایش الگوهای مسیر

شکل 3-2 : الگوریتم ISMFR

شکل3-3 : مراحل و الگوریتم GSMFR

شکل 3-4 : مقایسه کارایی الگوریتم های ISMFR وGSMFR

شکل 3-5 : توزیع متراکم در الگوریتمMFR

شکل 3-6 : الگوریتمSbSfXMiner

شکل 3-7 : الگوریتم HbSfXMiner

شکل 3-8 : مقایسه کارایی الگوریتم های SbSfXMiner و HbSfXMinerبا  Ukknonenو electivScan

شکل 4-1 : الگوریتم Transactionization

شکل 4-2: الگوریتم WTBD

شکل 5-1 : الگوریتم پیدا کردن گره های تصادفی

شکل 5-2: الگوریتم گروه بندی گره ها به وسیله جستجوی محلی

شکل 5-3 : شبه کد الگوریتم K_Means

شکل 5-4 : نمودار دندوگرام

فهرست جداول

جدول 1-1 : انواع کاوش وب

جدول 2-1: مقایسه بینموتور جستجوی متفاوت

جدول 2-2: پرس و جوی های رایج درونموتور جستجو

جدول 4-1: نونه ای از یک لاگ فایل

جدول 4-2 : تراکنش های استخراج شده از جدول

واژگان

مراجع

منابع و مأخذ:

  [1]: Zipf, G. (1932). Selective studies and the principle of relative frequency in language. Cambridge, MA: Harvard University Press.

[2]: Baeza-Yates, R., and Saint-Jean, F. (2003a). Query analysis in a search engine and its application to rank Web page (in Spanish), BID 10, Barcelona, Spain

[3]: Spink, A., Jansen, B.J., Wolfram, D., and Saracevic, T. (2002). From e- sex to e-commerce: Web search changes. IEEE Computer, 35(3), 107-109.

 [4]: Wolfram, D. (2002). A query-level examination of end user searching behavior on the Excite search engine. Proceedings of the 28 Annual Conference Canadian Association for Information Science.

 [5]:  Baeza-Yates, R., and Saint-Jean, F. (2003b). A three level search engine index based in query log distribution. SPIRE 2003, Manaus, Brazil.

 [6]: Zhang, D., and Dong, Y. (2002). A novel Web usage mining approach for search engine. Computer Network, 39(3), 303-310.

[7]: Cooley, R., Mobasher, B., and Srivastava, J. (1997b).Web mining : information

and pattern discovery on the World Ward Web. Proceedings of the IEEE International Conference Tools with AI, (pp. 558-567).

 [8]: Chen, M.S., Park, J.S., and Yu, P.S. (1998). Efficient data mining for path traversal patterns. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering, 10(2), 209-221.

 [9]: Ukkonen, E. (1995). On-line construction of suffix trees. Algorithmica, 14(3), 249-260. Data preparation for mining.

[10]: Cooley, R., Mobasher, B., and Srivastava, J. (1999).World Wide Web browsing patterns. Journal of Knowledge and information Systems, 5-33

[11]: Chen, Z., Flowler, RH., and Fu, A. (2003). Linear time algorithms for finding maximal forward references. Proceedings of the IEEE International Conference on Information Technology: Coding and Computing, (pp. 160-164).

 [12]: Berendt, B., Mobasher, B., Spiliopoulou, M., and Wiltshire, J. (2001). Measuring the accuracy of sessionizers for Web usage analysis. Proceeding of the Workshop on Web Mining at the First SIAM International Conference on Data Mining, (pp. 7-14).

 [13]: Weiner, P. (1973). Linear pattern matching algorithms. Proceedings of the 14th IEEE Annual  Symposium on Switching and Automata Theory, (pp. 1-11).

 [14]: Gusfield, D. (1997). Algorithms on strings, trees, and sequences. Cambridge University Press.

 [15]: Chen, Z., Fowler, R.H., Fu, A., and Wang, C. (2003). Fast construction of generalized suffix trees over a very large alphabet. Proceedings of the Ninth International Computing and Combinatorics Conference, Lecture Notes in computer Science LNCS 2697, (pp. 284-293).

[16]: Pitkow, J. (1997). In search of reliable usage data on the WWW. Proceedings of the International World Wide Web Conference, Santa Clara, California, 451-463.

[17]: Cooley, R., Mobasher, B., and Srivastava, J.

(1997a). Grouping Web page references in to transaction for mining World Wide Web browsing patterns. Proceedings of the IEEE International Kawledge and Data Engineering Workshop, Netport Beach, CA, 2-9.

[18]: Byrne, M.D., John, B.E., Wehrle, N.S., and Crow, D.C. (1999). The tangled Web we wove: A taskonomy of WWW use. Proceedings of the International Conference on Human Factors in Computing Systems, Pittsburgh, Pennsylvania, 544-551.

[19]: Cockburn, A., and Mckenzie, B. (2001). What do Web user do ? An empirical analysis of Web use. International Journal of Human-Computer Studies, 54(6), 903-922.

[20]: Woon, Y.K., Ng, W.K., and Lim, E.P. (2002). Online and incremental mining of separately grouped Web access logs. Proceedings of the 3rd  International Conference on Web Information Systems Engineering, Singapore.

[21]: Hartigan, J. (1975). Clustering algorithms. John Wiley.

[22]: McQueen, J. (1967). Some methods for classification and analysis of multivariate observation. Preceedings of the Fifth Berkeley Symposium on Mathematical Statistics and Probability, (pp. 281-297).

[23]: Jain, A.K, Murty, M.N, and FLYNN,P.J. (1999). "DataClustering:AReview," ,ACM Computing Surveys,Vol.31,  No.3.

[24]: Minh, D.L.(2000). "Applied probability models," Duxbury, Thomson Learning, ISBN 0-534-38157-x.

[25]: Jianhan, zhu. (2003). "Mining Web Site Link Structures for Adaptive Web Site Navigation and Search," Ph.D Thesis, university of ulster at jordanstown.

[26]: O, Etzioni. (1996). The world wide web: Quagmire or goldmine.

Communication of the ACM, 39(11): 65-68

[27]: اناری، ب.، "الگوریتمهایی مبتنی بر اتوماتاهای یادگیر برای تعیین ساختار اسناد وب و کاربردهای آنها" پایان نامه کارشناسی ارشد،دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک.

پروژه تاثیر بانک ها در رشد و پیشرفت اقتصادی. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 82 صفحه

مقدمه:

امکانات موجود در جهان محدود است و برای استفاده از این امکانات محدود باید بهینه عمل کرد. استفاده‌های نابهینه و ناکارا از سرمایه‌های موجود مانعی در جهت پیشبرد اهداف مطلوب می‌باشند. در طول زمان و اعصار مختلف بشر همواره در پی این بود که کارها را ساده‌تر و در زمان کمتری انجام دهد و با همان میزان منابع، محصول بیشتری را کسب کند. با مشاهده تفاوت در سطح زندگی انسانها در جوامع مختلف این، سؤال در ذهن خطور می‌کند که علت این تفاوت در چیست؟

یک دلیل می‌تواند تفاوت در میزان برخورداری از عوامل و امکانات طبیعی باشد، اما با مشاهده کشورهایی که از امکانات بسیار زیادی برخوردارند ولی سطح زندگی و رفاه در آنها پائین است (مانند کشورهای در حال توسعه)، به این نتیجه می‌رسیم که این نمی‌تواند تنها دلیل باشد. پس باید به دنبال علت دیگری بود.

یکی از علل دیگر می‌تواند در چگونگی استفاده از منابع و امکانات در اختیار جوامع باشد. این کشورها از منابعی که در اختیار دارند به طور بهینه استفاده نمی‌کنند.(پورکاظمی و غضنفری 1384: 69)

در نتیجه بررسی کارایی و ارایه راهکار برای استفاده بهینه از منابع موجود می‌تواند به رشد اقتصادی بیشتر و افزایش سطح رفاه جوامع کمک کند.

بانک ها در رشد و پیشرفت اقتصادی کشورها نقش اساسی ایفا می‌کنند. به این صورت که دارائیهای نقدی سرگردان در دست مردم را جمع‌آوری کرده و برای تامین مالی پروژه‌های سرمایه‌گذاری واحدهای اقتصادی و دولت به کار می‌‌گیرند. از طرفی دیگر بانکها با قدرت پول‌‌آفرینی که دارند می‌توانند بعنوان ابزاری برای اعمال سیاستهای‌پولی مورد استفاده قرار ‌گیرند.(بهمنی 1379: 42)

در ایران چون بازار سرمایه رونق و گسترش چندانی ندارد، بانک ها بعنوان تأمین کننده سرمایه موسسات تولیدی نقش اساسی ایفا می‌کنند. بنابراین ارزیابی و بررسی عملکرد بانکها و ارایه راهکار برای بهینه عمل‌کردن آنها می‌تواند به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک قابل توجهی کند و مانع به هدر رفتن منابع شود.

یکی از راههای بررسی عملکرد بانک ها، ارزیابی و سنجش کارایی و بهره‌وری آنها است و اینکه این کارایی و بهره‌وری در طول زمان چه تغییری کرده است، و این تغییر به چه دلیل بوده است.

فهرست مطالب:

فصل اول کلیات تحقیق

مقدمه

مساله اصلی تحقیق

تشریح وبیان موضوع

ضرورت انجام تحقیق

قلمرو تحقیق

اهداف اساسی از انجام تحقیق

روش تحقیق

بررسی پیشینه تحقیق

محدودیت های تحقیق

تعریف واژگان کلیدی

فصل دوم ادبیات تحقیق

مقدمه

بهره‌وری

تبیین بهره‌وری، تولید، کارایی و اثر‌بخشی

انواع بهره‌وری

بهره‌وری جزیی

بهره‌وری کل عوامل           

کارایی

انواع کارایی

کارایی تکنیکی (فنی)

کارایی تخصیصی (قیمت)

کارایی اقتصادی (هزینه)

کارایی ساختاری

اندازهگیری کارایی بر مبنای حداقل سازی عوامل تولید

روش‌های ارزیابی کارایی

روشهای پارامتری 

تابع تولید مرزی قطعی

روش تابع تولید مرزی تصادفی

روش غیرپارامتری

ـ تحلیل پوششی دادهها

بخش دوم: تحلیل پوششی داده ها و شاخص مالم کوئیست

 تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها

تحلیل پوششی داده‌ها

مدلهای اساسی تحلیل پوششی داده‌ها

مدل CCR (CRS)  

مدل BCC (VRS)  

مدل CCR-BCC (N.I.R.S)

مدل (NDRS) BCC-CCR

مدل جمعی

روش دو فازی

معرفی ε در تحلیل پوششی داده‌ها

تحلیل پنجره ای

بازده نسبت به مقیاس در تحلیل پوششی داده‌ها

پیشرفت و پسرفت

مدلFDH            

مدل شعاعی

فصل سوم            آشنایی با حوزه تحقیق و متدولوژی     

تاریخچه بانکداری 

تاریخچه بانکداری در جهان

تاریخچه بانکداری در ایران

مروری بر عملیات بانکی     

منابع

مصارف

از لحاظ مدت

از نظر بخش های مختلف اقتصادی

معرفی نهادهها و ستاده‌ها      

متغیرهای ورودی

ستاده‌ها

شاخص بهره‌وری مالم‌کوئیست

محاسبه شاخص مالم‌کوئیست

تجزیه‌هایی از شاخص بهره‌وری مالم‌کوئیست

تحلیل پنجره ای

انتخاب نرم افزار برای حل