پروژه مدیریت در باره پژوهش در عملیات. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 36 صفحه

چکیده:

در این مقاله یک دسته بندی از انواع پژوهش در «پژوهش در عملیات» ارائه می‌شود و مراحل و روش انجام هر یک از انواع پژوهش شرح داده می شود. انواع پژوهش در پژوهش در عملیات، روش پژوهش در حل مسائل واقعی، استخراج مسئله، مدلسازی، تعریف مدل، هدف استفاده از مدل، دلایل استفاده از مدل، هدف از مطالعه سیستم‌ها و عملیات از طریق مدل، انواع مدلها، اصول مدلسازی، مدلهای کلاسیک پژوهش در عملیات، روش مدلسازی، ساده‌سازی مدلها، حل مدل، اعتبارسنجی مدل، پیاده‌سازی مدل، روش پژوهش در توسعه مدل یا روش حل برای مسائل کلاسیک، توسعه روش حل برای مسائل کلاسیک، روش پژوهش در توسعه تئوریها و فنون عمومی از جمله مباحث این مقاله هستند.

مقدمه:

این مقاله به روش پژوهش در حوزه پژوهش در عملیات اختصاص دارد. در این مقاله کلیات روش پژوهش مدنظر قرار می‌گیرد و از جزئیات فنون سخنی به میان نمی‌آید و خواننده می‌تواند برای مطالعه بیشتر در زمینه فنون پژوهش در عملیات، به موضوعات مربوط مراجعه کند. آنچه که در این مقاله مورد تأکید است انواع پژوهش و خصوصیات آنان در حوزه پژوهش در عملیات است و روشهای جمع‌آوری داده‌ها، آزمونهای آماری و مهارتهایی که هر پژوهشگر باید کسب نماید شرح داده نمی‌شوند و به جای آن ابزار اصلی پژوهش در عملیات، مدلها، مورد بررسی قرار می‌گیرند.

فهرست مطالب:

چکیده

1- مقدمه

2- انواع پژوهش در پژوهش در عملیات

حل مسائل واقعی

توسعه مدل یا روش حل برای مسائل کلاسیک

توسعه تئوریها یا فنون عمومی.

3- روش پژوهش در حل مسائل واقعی

3-1- استخراج مسئله

3-2- مدلسازی

3-2-3- دلایل استفاده از مدل

3-2-4- هدف از مطالعه سیستم‌ها و عملیات از طریق مدل

3-2-5- انواع مدلها (موردیک و مانسون 1986، 54-56)

3-2-8- روش مدلسازی

3-2-9- ساده‌سازی مدلها

3-3- حل مدل

3-4- اعتبارسنجی مدل

3-5- پیاده‌سازی مدل

4- روش پژوهش در توسعه مدل یا روش حل برای مسائل کلاسیک

4-1- توسعه مدل

4-1-1- مطالعه مسئله

4-1-2- مدلسازی

4-1-3- حل و اعتبارسنجی مدل

4-2- توسعه روش حل برای مسائل کلاسیک

5- روش پژوهش در توسعه تئوریها و فنون عمومی

پی‌نوشت‌ها

مراجع

منابع و مأخذ:

Golden, B. L. and A. A. Assad. 1984. A decision-theoretic framework for comparing heuristics. European Journal of Operational Research. 18 167-171.

Miller, D. M. and J. W. Schmidt. 1984. Industrial Engineering and Operations Research. New York: John Wiley & Sons.

Murdick, R. G. and J. C. Munson. 1986. MIS concepts & design. 2nd ed. New Jersey: Printice Hall.

Philips, D. T., A. Ravindaran and J. J. Solberg. 1987. Operations Research: methods and practice. New York: John Wiley & Sons.

Saaty, T. L. 1988. Mathematical methods for operations research. New York: Dover.

پروژه اصول تولید، انتقال و توزیع انرژی الکتریکی. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 105 صفحه

مقدمه:

با توجه به افزایش جمعیت و همچنین پراکندگی جمعیت در نقاط مختلف کشور و با گسترش بهره برداری از برق، تقاضاهای مصرف کنندگان از سیستم های توزیع نیرو نیز بیشتر و متنوع تر شده است. این سیستم ها نه تنها مجبورند که تعداد زیادی از مصرف کنندگان شهری را سرویس بدهند بلکه باید بارهای انفرادی از جمله صنایع و کارگاه های تولیدی، چاه های آب کشاورزی، مناطق دوردست روستائی را نیز تحت پوشش نیرو رسانی قرار دهند که در این حالت، نیاز به نظارت و رسیدگی دقیق تر و طراحی جامع تری را از لحاظ رعایت افت ولتاژ و کیفیت برق با قابلیت اطمینان بالا در سرویس دهی را می طلبد، از سوی دیگر امروز مصرف کنندگان، چنان قابلیت اطمینانی از سرویس دهی خواستارند که در آن، دفعات قطع برق کمتر و مدت خاموشی در زمانهای کوتاه تر باشد. بنابراین توجه به امر طراحی، احداث، تأمین و تعمیر، و نگهداری سیستم های توزیع، خود یک محبت علمی روز شده و برای رعایت اصول فنی و اقتصادی در این شاخه از صنعت برق نیاز روز افزونی به چشم می خورد. از آن جای که مراکز تولید انرژی برق با توجه به رشد صنعت برق از مراکز مصرف فاصله گرفته اند و از طرفی برق رسانی به نقاط دور دست به عنوان یک هدف درآمده است لذا برخی از شبکه های توزیع به لحاظ جغرافیائی جهت تأمین روستاهای دور دست و برخی مراکز و مصارف صنعتی(بالاجبار در نقاط دور افتاده هستند) احداث شده اند، بطوریکه نگهداری و تأمین این گونه شبکه ها با مشکل جدی همراه است و تدابیر ویژه ای طلب می کند. لذا در این پروژه راهکارهای مناسب علمی و عملی جهت تأمین و بهره برداری صحیح و مقرون به صرفه با مقایسه انواع منابع انرژی ارائه شده، تا با حفظ اصول کلی با کمترین مشکلات مواجه شویم.

فهرست مطالب:

فصل اول: مقدمه

فصل دوم: تعاریف و محاسبات

فصل سوم: اهداف برق رسانی به روستاها

فصل چهارم: انجام پروژه ها و ارزیابی اقتصادی آنها

فصل پنجم: بخش تعمیرات

فصل ششم: خاموشی در شبکة توزیع و انتقال

فصل هفتم: تولید برق و روشهای آن (به روش جدید)

فصل هشتم: نتیجه گیری و ارائه راهکار

فصل نهم: منابع

فصل اول: مقدمه

فصل دوم: تعاریف و محاسبات

فصل سوم: اهداف برق رسانی به روستاها

فصل چهارم: انجام پروژه ها و ارزیابی اقتصادی آنها

فصل پنجم: بخش تعمیرات

فصل ششم: خاموشی در شبکة توزیع و انتقال

فصل هفتم: تولید برق و روشهای آن (به روش جدید)

فصل هشتم: نتیجه گیری و ارائه راهکار

فصل نهم: منابع

منابع و مأخذ:

1-سوخت و انرژی- دکتر سید خطیب الاسلام صدرنژاد- احمد کرمانپور

2-نگهداری و تعمیرات- علی حاج شیر محمدی

3-اقتصاد مهندسی -  محمد مهدی اسکونزاد

4-جزوات استاندارد وزارت نیرو

5-دفتر برنامه ریزی انرژی، معاونت انرژی وزارت نیرو- ترازنامه انرژی 1381

6-نوزدهمین کنفرانس بین المللی برق- طراحی و ساخت اولین سیستم متمرکز کننده خورشیدی نقطه ای با موتور استرلینگ در ایران با توان الکتریکی 10 کیلو وات- شهریار بزرگ مهر-پژمان صالح ایزد خواست.

7-نوزدهمین کنفرانس بین المللی برق- ارزیابی فنی- اقتصادی اجرای پروژه های برق آبی در مقیاس میکرو – آرش حق پرست کاشانی- مهدی عدل.

8-نوزدهمین کنفرانس بین المللی برق- برآورد پتانسیل تابش خورشیدی در این و تهیه اطلس تابشی آن- بتول صفائی- مرتضی خلجی اسدی- گیتی طالقانی- سازمان انرژی اتمی جمهوری اسلامی ایران.

پروژه بررسی سیستم سوخت رسانی انژکتوری بنزینی. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 12 صفحه

مقدمه:

موتورهای انژکتوری با سیستم سوخت تزریقی ابتدا برای موتورهای دیزلی اختراع شد و توسط آلمانی ها و به دستور هیتلر اصلاح گردید تا بتواند مورد استفاده موتور هواپیما های ارتش هیتلری قرار گیرد .

می توان گفت که موتور کاربراتوری به نمونه انژکتوری برتری و ارجعیت دارد . ولی عدم استفاده از کاربوراتور و انتخاب انژکتور توسط آلمانی ها به این دلیل بود که استفاده از کاربوراتور در هواپیما در مناطق نامناسب تمایل زیاد به تولید یخ دارد وهمچنین امتیاز دیگر انواع انژکتوری تاثیر ناپذیر بودن عملکرد آن در حین انجام مانورهای جنگی خطر ناک بود .

تبدیل یک سیستم انژکسیون دیزل به سیستمی که بنزین استفاده کند کاری بس مشکل است چون سوخت گازوییل که یک روغن سبک وزن می باشد باعث می شود که نوعی روغن کاری بین پمپ ها و سیلندر های سیستم انژکتوری انجام شود . در مقابل ، بنزین سوختی بی نهایت خشک است وبه کلی فاقد هر گونه قابلیت روغن کاری می باشد . بنابراین در تبدیل از گازوییل به بنزین نیاز به یک تحقیق بسیار دقیق در زمینه فلزهای مورد استفاده در ساختمان پیستون ها و سیلندرها دارد که نتیجه چنین عملی گران شدن هزینه ساخت می باشد .

تزریق سوخت بنزین در موتورهای جرقه ای بیشتر در مانیفولد هوا یا روی سوپاپ ورودی و بندرت در داخل سیلندر انجام می شود .

فهرست مطالب:

مقدمه

مزایای سیستم تزریقی

سیستم هیل بورن

سیستم روچستر

اساس کار سیستم K-Jetronic

واحد اندازه گیر هوا

شرح کامل سیستم K-Jetronic

قسمت کنترل سوخت ارسالی به انژکتورها

نحوه توزیع سوخت

اجزاء تشکیل دهنده سیستم K-Jetronic

طرز کار

سیستم سوخت رسانی L-Jetronic

اساس کار

دستگاه اندازه گیر هوا

طریقه پاشش انژکتورها در سیستم L– Jetronic

دستگاه اندازه گیر دبی هوا

دبی سنج

سیستم Mono - Jetronic

نتیجه گیری

پروژه رشته برق با موضوع شبکه های هوشمند. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 60 صفحه

مقدمه:

شبکه ی برق بزرگترین سیستم دینامیکی ساخته ی دست بشر است . این شبکه سالها به ما خدمت کرده ونیازهای ما را به خوبی پاسخگو بوده است. درتمام این سالها این شبکه با قابلیت اطمینان بسیار بالا و حتی بی نظیر، برق مورد نیاز صنایع و فعالیتهای اقتصادی را فراهم نموده است . اما در تمام این سالها، از روزی که ادیسون شبکه ی برق را بنیان نهاد تا به امروز ، تنها راه حل موجود پیش روی گردانندگان شبکه، برای پاسخ به مشکلات شبکه ی برق، گسترش آن بوده است. این رویکرد عملا فقط یک هدف را دنبال کرده و آن تلاش برای سرپا نگه داشتن شبکه و به عبارت ساده تر روشن نگه داشتن چراغ ها است.

شبکه فوق با این چنین ابعاد بزرگی هرگز تغییراتی اساسی،به خود ندیده و عملا اساس طراحی این شبکه در تمام دوران شکل گیری همان اصول بنیان نهاده شده توسط ادیسون بوده است . از طرف دیگر نیازهای قرن 21 بشر به شدت وضعیت این شبکه را در تنگنا قرار داده و باعث عدم کارایی مناسب شبکه قدرت و به عبارتی در مرز قرار گرفتن این شبکه شده است. به طوری که دیگر نمی توان تنها با گسترش شبکه و اضافه کردن ظرفیت جدید مشکلات پیش رو را حل کرد. در چنین شرایطی نیازهای دیگری که به تدریج و با پیشرفت همه جانبه جوامع پدیدار می شدند هرگز به عنوان ملزومات شبکه مورد توجه قرار نگرفته اند. در حالی که این مسائل امروز بخش مهم و حیاتی را در نیازهای شبکه تشکیل می دهند و دیگر نمی توان فقط به روشن نگاه داشتن چراغ ها بدون توجه به دیگر نیازهای امروز اندیشید . به عبارتی شبکه برق به شکل امروزی خود دیگر نمی تواند پاسخگوی نیازهای قرن 21 بشر باشد ونیاز به تغییر و تحولات بنیادی دارد تا بتوان به عنوان یک منبع انرژی مطمئن، پاک و با هزینه بهره برداری قابل قبول به آن تکیه کرد.

بحثی که به تازگی در شبکه های برق مطرح شده است بحث هوشمند سازی شبکه های برق می باشد. دلیلاین امر نیز این است که بنظر می رسد در عصر اطلاعات، درارتباط بین شبکه قدرت با این عصر، فاصله بزرگیایجاد شده است . به عنوان مثال هنوز در شبکه برق برای اینکه از وضعیت عملکرد یک ترانسفورمر اطلاع پیداکنیم، باید فردی را بفرستیم تا از روغن ان ترانسفورمر خاص نمونه برداری کرده و اطلاعاتی را کسب نماید وسپس نمونه را برای ازمایشگاه فرستاده و یک هفته بعد نتایج مشخص شود. یک نمونه ی بارزتر این است کهبرای خواندن کنتور برق خانه ها هنوز افرادی را فرستاده و بعد اطلاعات جمع اوری شده ی آنان پردازش میشود .اینگونه موارد نشان می دهند که هنوز در عصر اطلاعات از زیر ساخت های اطلاعاتی پیشرفته به خوبی استفادهنشده است. بنابراین نیاز به پر کردن فاصله ی بزرگی که بین شبکه اطلاع رسانی و شبکه قدرت ایجاد شده ، بهشدت احساس می شود واین همان کاری است که شبکه هوشمند انجام خواهد داد .

فهرست مطالب:

سخنی با مخاطب

مقدمه  

مشکلات شبکه امروزی

 مشکل منحنی بار 

 سرمایه گذاری نا کافی  

 اقتصاد ملی 

تصویری از شبکه هوشمند

نقش پردازش سیگنال دیجیتال در شبکه های هوشمند

خودرو های هایبریدی

سیستم اتوماسیون ساختمان

نمونه ای از پیاده سازی شبکه هوشمند و بر اورد هزینه و کارایی ان

سیستم مدیریت اطلاعات انرژی در بخش تجاری و خانگی

تعریف سیستم مدیریت اطلاعات انرژی

 مزایای سیستم مدیریت اطلاعات انرژی

 وجود سیستم های متغیر و علت منطقی آن در آینده

روش ها و استانداردها

 ساختار اتصال در ورودی/ خروجی  

ارتقا و امنیت

روش پخش و توزیع

هزینه  

نتیجه گیری

مراجع

منابع و مأخذ:

1-New era of smart grid by Yuhan Zuduige translated by dr . Ali Asghar Amidiyan .

2-Scalable, Integrated , Real- Time Energy Management, Coactive Networks.

3-http: // www. Coactive. Com/ pages/ articles. Html.

4-European Smart Grid Technology Platform,2006,”Vision and strategy for Europe's Electricity network of the future”

5-http: // www. Coactive. Com/demo/ pages / homecontrol. Htm.

6- http: // www. Coactive. Com/demo/ pages / homecontrol. Htm.

7-Website: www.netl.doe.gov/moderngrid

پروژه بررسی میزان تاٌثیردوره های آموزشی ضمن خدمت در تحقق اهداف فردی و سازمانی در سازمان تعاونی روستایی. doc

نوع فایل: word

قابل ویرایش 80 صفحه              

چکیده:

دوره های آموزش صمن خدمت مجموعه ای ازکنش های هدفمند و ازپیش طراحی شده ای هستند که روابط عقلائی و منطقی در جهت بهبود و بهسازی نیروی انسانی برقرار می کنند ودر نهایت موجب اثربخشی برای فرد و سازمان خواهد شد. دراین تحقیق برای بررسی موفقیت دوره های آموزش ضمن خدمت در سازمان تعاونی روستائی استان خوزستان که بعنوان متغیر وابسته مد نظر بوده است دو گروه از کارکنان شامل : کارکنان آموزش دیده و کارکنان آموزش ندیده ازطریق متغیرهای مهارت ، روحیه کار گروهی و دسته جمعی ، رضایت شغلی وفشار روانی که نقش متغیر های مستقل را بعهده داشته اند،مورد تطبیق و مقایسه واقع گردیدند.

از جامعه مورد مطالعه که تعداد اعضای آن 50نفر بود ،45نفرازطریق نمونه گیری بروش احتمال وند سیستماتیک که از جدول کرجسای استفاده شده است انتخاب گردیدند. آزمودنیها ازطریق پرسشنامه که شامل 20 سوٌال 5گزینه ای که با استفاده از طیف لیکرت طراحی شده بود ، مورد آزمون قرار گرفتند.

پس از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها از طریق فرمول آماری uمن-ویتنی مشخص گردید که کارکنان آموزش دیده از رضایت شغلی بیشتری برخوردارند ولی از نظر فشار روانی در وضعیت بهتری بسر نمی برند واز نظر متغیرهای مهارت ، مهارتهای ارتباطی و روحیه کارگروهی هیچ تفاوتی بین آنها یافت نشد.

 دریک مقایسه کلی بین این دو گروه کارکنان مشاهده گردید که کارکنان آموزش دیده ازحیث حصول تحقق هدفهای فردی که شامل متغیرهای مهارتهای ارتباطی ، رضایت شغلی وفشار روانی از شرایط مناسبتری بهره مند بوده اند، اما ازنظر تحقق اهداف سازمان بین دوگروه مزبورهیچگونه تفاوتی مشاهده نگردید.

با توجه به مراتب بالا نتیجه گیری می گردد، چون دورهای آموزش دریک فرایند برنامه ریزی شده و از پیش طراحی شده ای بر گزار نمی گردند لذا از اثر بخشی لازم برخودار نمی باشد، بمنظور رسیدن به اهداف آموزشی که همانا تحقق اهداف فردی وسازمانی است ، نا گزیریم که دور های آموزشی را در یک چارچوب سیستمی که اجزاء آن روابطی منطقی و هماهنگ داشته باشند، برگزار نمائیم.

مقدمه:

بی شک اجرای برنامه های توسعه نیازمند بکارگیری نیروهای آموزش د یده ،افراد متخصص وتحصیل کرده است ونیروهای آموزش دیده به وجود افراد با استعداد وباتوان بستگی دارد . نقش آموزش وپرورش کارکنان کشف استعدادها ونیز بارورنمودن آنهاست ، اموزش وپرورش کارکنان ضمن بهره گیری مناسب از هوش واستعداد افراد انسانی زمینه را برای رشد و توسعه کشور فراهم می آورد ( موسوی جهرمی، یگانه،ص145).

 بنابر این لزوم آموزشهای مداوم ، هدفدار ، برنامه ریزی شده وهمگام باپیشرفتهای علم و تکنولوژی باید به طور جدی در فرایند مدیریت مورد توجه جدی قرار گیرد . این نکته مهم است که هزینه های آموزشی را نباید  جزو هزینه های مصرفی سا زمان به حساب آورد بلکه هزینه های آموزش را در واقع ، باید با دید هزینه های سرمایه گذاری برای آینده نگریست زیرا نتایج آن دردرازمدت مشخص می گردد ( ابطحی ،سیدحسین،ص70).

در سالهای پایانی قرن حاضر انسان را در شمار گرانبها ترین دارایی یک سازمان قرار داده وبرای وی ارزشی فراتر از همه عنا صر ضروری برای اداره سازمان قایل می گردد . بنابراین آموزش کارکنان بر اساس یک فرایند علمی ومنطبق با اهداف سازمان  تنها را ه حفظ ، رشد و توسعه این دارایی مهم و با ارزش تلقی می شود . (نقل از ویژه نامه شمار11 هفته بهره وری ، 1373).

موضوع نیروی انسانی کارآمد و توانا برای کشور ما نیز بسیار حیاتی است که به دلیل کمبود نیروی با کیفیت ،متخصص و توانمند بسیاری از منابع وسرمایه ها تلف شده و از کارایی لازم برخوردار نیستند از این رو نمی توانند نقش موثری در رشد اقتصادی ایفا نمایند .درسازمانها وشرکتها محیط مناسبی برای نگهداری استعدادها وجود ندارد چراکه آموزش وپرورش سازمانها دارای نقاط ضعف فراوانی است (موسوی جهرمی،یگانه،ص154).

برای بهره گیری هرچه بهتر از نیروی انسانی ، آموزش به عنوان موثرترین اهرم همواره از اهمیت خاصی برخوردار است ، البته باید اذعان کرد آموزش نمی تواند مشکل گشای تمام نارسائیهای سازمان باشد . ولی بدون تردید یکی از مهمترین تدابیر وعوامل برای بهبود امور سازمان بشمار می رود (فصل چهارم ،ماده44قانون استخدام کشوری ، تنظیم و اجرای برنامه های آموزشی ).

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه  

فصل اول: بیان مسئله

1- بیان مسأله

1-1تشریح و محدود کردن مسئله(بیان مسئله)

 2- 1  اهداف تحقیق

3 -1پرسش های  اصلی تحقیق ( مسأله تحقیق)

وتشریح موضوع تحقیق   

5-1  تعریف واژه ها واصطلاحات

6-1-جامعه مورد مطالعه ونمونه

7-1  محدودیتها ی تحقیق

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1مدیریت

2-2مدیریت منابع انسانی

3-2هدف

4-2وظایف

آموزش 

مقدمه

5-2  تعریف آموزش 

آموزش به معنی ساخت

آموزش به معنی کارآموزی 

6-2اهمیت آ موزش در سازمان

7-2  تاریخچه آموزش ضمن خدمت

8-2  آموزش ضمن خدمت

9-2تعریف آموزش ضمن خدمت

10-2  فواید آموزش ضمن خدمت

11-2   اهداف آموزش ضمن خدمت

12-2  اصول آموزش ضمن خدمت

13-2  رویکرد سیستمی به آموزش

14-2نظام آموزش منابع انسانی

15-2 فرایندهای نظام آموزش کارکنان

1- تجزیه و تحلیل و ارزیابی نیازهای سازمان

2- تجزیه و تحلیل فرد

15-2-2مرحله دوم - تعیین اهداف آموزشی 

15-2-3مرحله سوم- تعیین نوع و روش آموزش

5-2-4مرحله چهارم- برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی

15-2-5مرحله پنجم- ارزشیابی آموزش

روشهای ارزشیابی

16-2  تحلیل هزینه- اثربخشی دوره های آموزش ضمن خدمت

17-2تحلیل هزینه- فایده دوره های آموزشی

18-2کیفیت در نظام آموزش

19-2کاربرد اصول دمینگ در نظام آموزش کارکنان

نتیجه گیری

20-2 سازمان یادگیرنده

21-2 سازمان های یاددهنده

22-2مهارت

23-2روحیه کار گروهی ودسته جمعی

نقاط قوت تصمیم گیری گروه

عوامل تعیین کننده انسجام گروهی

24-2ارتباطات

مفهوم رضایت شغلی

26-2فشار روانی

مدیریت استرس یا فشار روانی

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه

3-2- جامعه مورد تحقیق

3-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری

3-4- نظام اندازه گیری

3-5-روش اجرا

3-6- روش تحلیل داده ها

فصل چهارم: تجزیه تحلیل داده ها و یافته های توصیفی

مقدمه

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

نتیجه گیری

پیشنهادات

منابع

منابع و مأخذ:

1-موسوی جهرمی ، یگانه، توسعه اقتصادی وبرنامه ریزی، انتشارات دانشگاه پیام نور، 1377

2- ریک وینسلو تیلور:  اصول  مدیریت علمی ترجمه : محمدعلی طوسی ، تهران ، 1370

3- پور آهن بهزاد ، آموزش نیروی انسانی فرا گردی پیوسته در افزایش بهره وری سازمانها ، در شیوه های علمی ارتقا ء بهره وری نیروی انسانی ، به کوشش دکتر داود محب علی ، تهران ، مرکز آموزش دولتی ، 1375

4- ویژه نامه شماره 11 بهره وری

5- خلود  حسین ، راهنمای مستخدمان دولت ، مرکز آموزش مدیریت دولتی ، 1375

6- ریچارد ولف ، ارزشیابی آموزش  ترجمه : علیرضا کیا منش ، نشر دانشگاهی ، 1371

7- ابطحی سید حسین ، آموزش و بهسازی منابع انسانی ، مؤ سسه مطالعات و برنامه ریزی آموزشی ، تهران ، 1373

8-شیمون ال . دولان و رندال اس .شولر  مدیریت امور کارکنان ومنا بع انسانی  ترجمه : محمد صا ئبی ومحمدعلی طوسی ، مرکز آموزش دولتی ، تهران ، 1375

9-سید رضا سید جوادین  ، مدیریت منابع انسانی ، دانشگاه مدیریت ، 1375

10- میر سپاسی ناصر ، مدیریت استرا تژیک منابع انسانی و روابط  با نگرشی جهانی به روند جهانی شدن،تهران، میر ، 1384

11- علاقه بند دکتر علی ،مبانی نظری و اصول مدیریت آموزشی ، انتشارات بعثت ، تهران ، 1371

12- رهنورد فرج الله ، یاد گیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده ، مجله مدیریت دولتی شماره 43 ، مرکز آ موزش مدیریت دولتی ، 1378

13- عماد زاده مصطفی ، اقتصاد آموزش وپرورش ، جهاد دانشگاهی ، 1373

20- عجمی،محمود ، نظام آموزش کارکنان وزارت نیرو

14-فتحی واجارگاه کورش ، برنامه ریزی آ موزش ضمن خدمت کارکنان ، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ، 1383

15-ظهوری قاسم ، روابط کار  نظریه و فراینده ،  1378

16- دعایی حبیب الله ، مدیریت منابع انسانی نگرش کاربردی  ، دانشگاه فردوسی مشهد ، 1374

17- جزنی نسرین ، مدیریت منابع انسانی ، نشر نی ،1378.

18- محمدی داود ، آموزش ضمن خدمت کارکنان ، تهران : پیام پیوند ، 1382

19- عباس زاده سید محمد وترکزاده جعفر ، شرکت سهامی انتشار ، 1379

20- فصل چهارم ماده 44قانون استخدام کشوری  تنظیم و اجرای برنامه های آموزشی

21 - آراسته، حمیدرضا (1378). ارتقای کیفیت دانشگاههای کشور: رویکردی براساس اصول دمینگ. مجموعه مقالات دومین سمینار بین المللی مدیریت کیفیت.

22 - آرمسترانگ، مایکل. راهبردهای مدیریت منابع انسانی. ترجمه خدایار ابیلی و حسن موفقی (1380). تهران: نشر فرا.

23 - ایشیکاوا، کورو. کنترل کیفیت فراگیر (شیوه ژاپنی). ترجمه احمد جواهریان (1376). تهران: کتاب ماد.

24 - بازرگان، عباس (1373). آموزش با کیفیت جامع: رهیافتی برای ایجاد تحول در نظامهای دانشگاهی و پیش دانشگاهی. پژوهش در مسائل تعلیم و تربیت، 3: 55-68.

25 - بازرگان، عباس (1380). ارزشیابی آموزشی. تهران: سمت.

26 - رازانی، عبدالمحمد (1373). مدل اجرایی مدیریت کیفیت جامع. تهران: موسسه مطالعات و برنامه ریزی آموزشی.

27 - سالیس، ادوارد. مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش. ترجمه سیدعلی حدیقی (1380). تهران: نشر هوای تازه.

28 - علاقه بند، علی (1374). مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) در آموزش و پرورش. مدیریت در آموزش و پرورش. 13: 4-12.

29 - مطهری نژاد، حسین (1381). ارزیابی نظام آموزش کارکنان شرکت ایران خودرو براساس اصول آموزش با کیفیت جامع. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تهران.

30- هورتز، چری. کیفیت گرایی: راهبردی در مدیریت آموزش و پرورش. ترجمه همایون جمیاری (1372). مدیریت در آموزش و پرورش. 8: 40-45.

31 - هو، ساموئل کی. مدیریت کیفیت جامع (TQM) : نگرش سیستمی . ترجمـــه حسین حسین زاده (1379). تهران : نشر ساپکو.

32- میر سپاسی دکتر ناصر ، مدیریت منابع انسانی و روابط کار ، انتشارات شروین ، چاپ چهارم ، تهران ، 1374

32- الوانی دکتر سید مهدی ، مدیریت عمومی ، چا پ چهارم ، نشرنی ، تهران ، 1369

33- فتحی واجارگاه دکتر کورش ، درآمدی بر برنامه ریزی آموزش ضمن خدمت کارکنان ، نشر سرآمد کوش ، 1376

34- استیفن . پی . رابینز ، رفتار سازمانی ، مفاهیم ، کاربرد ، نظریه ها جلد اول ترجمه : پارسائیان دکتر علی و اعرابی دکتر سید محمد ، دفتر پژوهشهای فرهنگی ، 1371

35-ظهوری دکتر قاسم ، مدیریت کتاب دوم ، اصول و فرایندها ، شیراز ، انتشارات کوشا مهر ، 1383

36-مقیمی دکتر سید محمد ، سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی ، تهران ، انتشارات ترمه ، 1385

37-  فقهی فرهمند ناصر ، مدیریت ساختار استراتژیک سازمان ، دانشگاه آزاد اسلامی تبریز ،1380

38-زارعی متین حسن ، مبانی سازمان و مدیریت ، دانشگاه تهران ، موٌ سسه انتشارات وچاپ ، 1380  

39-  ابطحی، سید حسین،«مدیریت منابع انسانی»، تهران، انتشارات موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت،1383

40-برسم،آیت، تاٌثیرآموزش ضمن خدمت در ارتقاء دانش و مهارت کارکنان خطوط لوله ومخابرت نفت منطقه خوزستان ، 1385

41-سپه پور، محمد رضا ، بررسی و مقایسه کارکنان آموزش دیده و آموزش ندیده از نظررضابت شغلی ، تعهد سازمانی و وابستگی شغلی در شرکت سیمان هگمتان ، 1382

42- شریفی ، ناصر ، بررسی تاٌثیر دوره های آمزشی فنی و تخصصی ضمن خدمت روی عملکرد کارکنان پالایشگاه آبادان، 1377

43- پیله وران ، اصغر ،بررسی و مقایسه اثربخشی برنامه های آموزش ضمن خدمت در دو طیف کوتاه مدت و بلند مدت در بخش عمران روستائی جهاد سازندگی ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، 1372.

44-زاهدی ،محمد ، بررسی نقش آموزش روی اثر بخشی مدیران واحدهای صنعتی کشور ، دانشکده علوم اداری دانشگاه تهران ،1369.

45-قنبری ، سیروس ، بررسی تاٌثیر دوره آموزش مدیریت بر عملکرد مدیران مدارس ابتدائی از دیدگاه معلمین همین مقطع تحصیلی در شهرستان همدان .

46-صفری، مهوش،پژوهش پیرامون آموزش ضمن خدمت کارکنان وزارت آموزش و پرورش و بررسی میزان تاٌثیر این آموزش در کارائی کارکنان، پایان نامه کارشناسی ارشد،1357).  

47-حمزه، پور مسعود ، بررسی نظام جبران خدمت کارکنان و رابطه آ ن با انگیزش ، رضایت ، عملکرد و تعهد در شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی ، ، 1383

48-امیر نژاد ،قنبر،طراحی و تعیین ، الگوی مهارتهای سه گانه مدیریتی در بین مدیران شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب، 1383

49-Mark.G.Singer-Human resource Managemnt,PWS-Kent Publishing Company,Bostan,1990 ,P193

50-Arun Manappa & M.S.Saiyadain,Personnel Management,P153        

51-Peol,Pigors:Personnel,Administration,9th,adition,Mcgraw-hrll              

52- W.R. Tracy.Designing Training & Devlopment system.U.s.A,1971

53- A.Hamlin,Evalvation,Contorol-f Training,Maiden head,Mc  Graw Hill

54-Peol, Pigors : Personnel,administration,9th,adition,Mcgraw-hrll    

55-H.g-HICKS and C.R.gullett«managemen » .Macgraw-   HILL.1981.PP.fouredition.pp.632 
56-DALE,B & BUNNEY, H. (1999). TOTAL QUALITY MANAGEMENT BLUEPRINT. BLACKWELL PUBLISHERS LTD.
57-DEMING, W.E. (1986). OUT OF THE CRISIS. (2TH ED). CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS.
58-LATZKO, W.J & SAUNDERS, D.M. (1995).FOUR DAYS WITH DR. DEMING. ADDISON-WESLEY PUBLISHING COMPANY.
59-MOREHOUSE, D.L. (1999). ESSENTIALS OF TQM. GOWER.
60-TAM, C.M & HUI, M.Y. (1996). TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN A PUBLIC TRANSPORT ORGANIZATION. INTERNATIONAL JOURNALOF PROJECT MANAGEMENT. 15: