فرمت فایل : power point (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلاید : 34 اسلاید
بخشی از اسلاید ها :
بازاریابی عبارتند ار یک سری از فعالیتهایی که از طریق تبادل فرایندها توسط انسان صورت می گیرد ومنجر به ارضاء نیاز و خواست مشتری می گردد
ترویج و تبلیغ است؟
آگهی است ؟
ساخت ذهنیت افراد است؟
توسعه تولید است ؟
فروش است ؟
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه86
بخشی از فهرست مطالب
2-1- مقدمه
2-2- تعریف بازاریابی
2-3-1- انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها
2-3-1-1- دسترسی به پول نقد
2-3-1-2- امنیت دارائی
2-3-1-4- پرداختهای معوق
2-3-1-3- جابجایی پول
2-3-1-5- توصیه های مالی
2-4- استراتژی های مهم در جهت مشتری گرایی
2-4-1- ایجاد فرهنگ مشتری گرایی
2-4-2- توانمند سازی منابع انسانی
2-5- محصول و خدمت
2-6-1- سیر تطور مدیریت بازاریابی
2-6- مدیریت بازاریابی
2-6-1-3- فلسفه فروش گرا
2-6-1-4- فلسفه بازارگرا(مشتری گرا)
2-6-1-1- فلسفه تولیدگرا
2-6-1-5- فلسفه جامعه گرا
قبل از ورود به ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش ذکر چند نکته ضروری به نظر می رسد. اولا در ارتباط با موضوع پژوهش که از مفاهیم محض بازاریابی می باشد، ابتدا به معانی و مفاهیم بازاریابی، سیر تطور آن تا به امروز و کارکردهای بازاریابی در صنایع خدماتی و سپس به بررسی عوامل موثر بر ایجاد وفاداری مشتری در بخش خدمات پرداخته می شود. در این راستا محقق با توجه به یافته های خود در میان منابع معتبر داخلی و خارجی ابتدا به مفهوم کیفیت و رضایتمندی و در گام بعدی به تفصیل به مفهوم وفاداری و رابطه آنها با یکدیگر خواهد پرداخت. مدیریت بازاریابی یکی از شاخه های دانش مدیریت است. این دانش پس از جنگ جهانی اول در سطح بین المللی مطرح شده، پس از جنگ جهانی دوم سریعا رشد یافته و اکنون قلمرو و حدود آن به جایی رسیده است که به موجب یکی از تعاریف، کلیه عملیات یک بنگاه تولیدی، توزیعی یا خدماتی را در بر می گیرد.بنابر تعریف مذکور، بازاریابی در ادبیات بازرگانی امروز دنیا، به معنی کلیه تلاشهایی است که یک کارآفرین اقتصادی برای طراحی، تولید، یا فروش کالا و خدمت به مصرف کننده نهایی و جلب رضایت او متحمل می شود و بدین ترتیب می توان استنباط کرد که بازاریابی کلیه عملیات یک بنگاه اقتصادی را شامل می شود.
بسیاری از مردم اصطلاح بازاریابی به اشتباه آنرا معادل فروش و یا تبلیغات تجاری1 می دانند که باعث افزایش فروش می شود. این در حالی است که تئودر لویت2 در این باره می گوید:
" فروش عبارت است از پیدا کردن مشتری برای محصولاتی که در اختیار دارید، ولی بازاریابی عبارتست از حصول اطمینان از این که شما اقلام مورد نیاز مشتریان را در اختیار داشته باشید."
چنانچه ما کلیه اعمال بازاریابی را به کوه یخی تشبیه کنیم فروش نه تنها بخش کوچکی از آنست که بیرون از آب قرار دارد و مابقی و قسمت اعظم آن در زیر آب پنهان است.
خلاصه کتاب تحقیقات بازاریابی و مدیریت بازاریابی صادرات
98 صفحه
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه: 31
فهرست و توضیحات:
چکیده
1- مقدمه
2- اینترنت در ایران
3- تبلیغات اینترنتی در ایران
4- تنگناها و محدودیتهای تبلیغات اینترنتی در ایران
4-1- سازمانهای تولیدی و خدماتی (تبلیغ دهندگان)
4-2- شرکتهای تبلیغاتی
4-3- ناشران اینترنتی
4-4- دولت
4-5- مخاطبین تبلیغات اینترنتی
5- راهکارهایی جهت بهبود وضعیت تبلیغات اینترنتی در ایران
5-1- ناشران اینترنتی
5-2- شرکتهای تبلیغاتی
5-3- سازمانهای تولیدی و خدماتی (تبلیغدهندگان)
5-3-1- برنامهریزی تبلیغات
5-3-2- طراحی تبلیغات
5-3-3- جستجوی فضای تبلیغاتی
5-3-4- سنجش اثر بخشی تبلیغات
5-3-5- تسویه مالی
5-4- دولت
6- نتیجهگیری
مراجع
پینوشتها
چکیده
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. ولی این روند در ایران از رشد قابل ملاحظهای برخوردار نبوده است. این مقاله به بررسی تبلیغات اینترنتی در ایران میپردازد. تنگناها و چالشهای تبلیغات اینترنتی در ایران مورد بررسی قرار گرفته و در ادامه با توجه به بازیگران این صنعت راهکارهایی جهت بهبود وضعیت موجود ارائه شده است.
1- مقدمه
در کتب و متون مختلف تعاریف متعددی از تبلیغات آمده است. بطور مثال میتوان به تعاریف ذیل اشاره کرد. تبلیغات فرآیند روشمند ارایه اطلاعات مناسب در مورد کالاها و خدمات به مشتریان و ترغیب و متقاعد کردن مؤثر مصرفکنندگان به خرید کالاها و خدمات میباشد (متولی 1372) و یا در تعریفی دیگر تبلیغات را، ارائه غیر شخصی اطلاعات که معمولاً برای آن پول پرداخت میشود و اغلب با هدف ترغیب برای خرید کالاها، خدمات و یا ایده از سوی افرادی مشخص و توسط رسانههای مختلف انجام میپذیرد، تعریف نمودهاند (تافلینگر 1996). همان طور که در تعریف بالا اشاره شد، تبلیغات از طریق رسانههای مختلفی انجام می پذیرد، که از آن جمله میتوان به روزنامهها، مجلات، رادیو، تلویزیون و ... اشاره نمود. چندی است که رسانه اینترنت به جمع رسانههای مورد استفاده تبلیغات اضافه شده است. رشد تبلیغ در اینترنت نسبت به تبلیغ در رسانههای سنتی، از سرعت بسیار بیشتری برخوردار بوده است چرا که پس از گذشت 38 سال از پیدایش رادیو، تعداد استفادهکنندگان آن به 50 میلیون نفر رسید، تلویزیون 13 سال پس از پیدایش این حد نصاب را کسب کرد و اما اینترنت تنها با گذشت 4 سال توانسته به این حد نصاب دست پیدا کند (فاکس 1999). این مقاله سعی دارد راهکارهایی را جهت استفاده از تبلیغات اینترنتی در ایران ارائه نماید.
این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید